揭秘黑莓衰落幕后故事：内部分裂 意见不一

风暴手机似乎并没有带来灾难性的影响，因为RIM当时正处于全球扩张阶段。2009年，《财富》杂志还将RIM誉为全世界增长最快的公司。风暴发布一年后，市场研究公司comScore列出的全美消费者计划在未来3个月购买的5大智能手机中，有4款来是黑莓。

但风暴的确未能实现Verizon的预期，而RIM也很快停售了那款产品。于是，Verizon转向了谷歌的新操作系统Android，并在2009年大力推广摩托罗拉Droid，同时削减了黑莓的营销预算。Verizon在“iDon't”营销战略中重点强调了iPhone和Android的不足，以此突出Android的优势。

不过，Andorid平台并没有伤及苹果，反而是抢占了Palm和微软的份额，RIM也很快受到波及。根据comScore的测算，到2010年12月，Android在美国的市场份额已经从一年前的5.2%增至23.5%，RIM却骤降10个百分点，至31.6%。2011年末，Android的美国市场份额更是飙升到47.3%，RIM仅为16%。

用户流失

RIM在“后iPhone”时代陷入了战略困境。RIM前全球销售执行副总裁帕特里克·斯宾塞(Patrick Spence)说，整个行业“都有点精神分裂”。就连运营商也改变了对流量数据包的态度。

既然游戏规则变了，RIM当然也应该使用新的工具。在风暴手机发布后的那个夏天，拉扎里迪斯收购了Torch Mobile，这是一家专为手机开发网络浏览器的软件公司。

但要把Torch浏览器移植到RIM的系统中却并非易事。RIM采用Java语言，操作系统也是1990年代开发的，而苹果公司和Android系统使用了最新的软件平台，更容易开发对用户友好的界面。“这说明我们已经无法适应未来的发展。”拉扎里迪斯说。为了生存，RIM必须改变基因。

该公司高管认为，他们有足够的时间来改造公司。多年以来，他们成功抵御了众多对手的挑战，而苹果公司偏激的谈判策略使之疏远了很多运营商，iPhone也似乎无法撼动RIM的忠实用户——企业和政府。于是，RIM开始着手解决技术问题。

但智能手机用户很快把注意力转向了软件应用，而不再单纯看重硬件。RIM发现很难适应这种转型：企业偏爱的功能未必能吸引普通大众。

（编辑：佛山站长网）

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