面对移动浪潮 扎克伯格各种失误及觉醒始末
Facebook的iPhone和安卓应用,都可以说是“混血儿”:研发人员把苹果和Android各自编程中新推出的移动网络语言打包放在一起。但问题是,那些明确专为iOS和Android系统而制作的应用却比Facebook的四不像更酷,也漂亮得多。开发团队考虑了多种补丁和临时应急的方法,而结果已经越来越明显,Facebook要寻找的那条道路绕不开一个必经之地:不得不从头开始,重新编写应用。 同时,Ondrejka的计划是完全不改变APP的设计。他深信,如果再次设计外观和应用,就会分散注意力,没法集中全力应对,因为提高速度和易用 性才是更迫切的需求。换句话说,Facebook的用户还要继续忍受七拼八凑的蹩脚应用,使用将近一年时间,等到项目完成的时,看起来还是一模一样的应用 (当然前提是APP运作没问题)。 “是我叫停了这件事,”扎克伯格说,“不过,并不是出于直觉。” 扎克清楚地知道,Facebook最迫切的任务是推出一套无线方案,他为无线业务几近疯狂。2011年12月,扎克伯格重组了公司,在所有的产品团队里安插了移动工程师。2012年6月,在公司的年度全体员工大会上,他一开头就向所有员工解释, 他甚至告诉Facebook的编码员、销售员、招聘员和设计师,赶紧把自己现成的iPhone换一部Android系统的设备来用!这样才会对公司业务有帮助。 移动端的觉醒:转向安卓 然后,扎克伯格就开始按部就班地行动。他的办公桌上没有电脑显示器,那张桌子就挨着Ondrejka的桌子,夹在Ondrejka和Schrep两人的桌子中间。 扎克伯格有个大会议室号称“水族馆”。它四面围着玻璃,坐落在工业园中心位置。扎克伯格的许多产品评估都在那里进行。设计师与工程师依次进入“水族馆”,展示他们的产品,扎克伯格提出的第一个问题几乎都是:“这在移动端呈现的是什么样?” 为了让Facebook的工程师们更全面地考虑问题,Ondrejka和Schroepfer开始将移动开发人员编入产品团队。在 Facebook,开发员会自己挑选想工作的项目,产品团队彼此竞争,吸引开发员加入。项目经理会在发布报告时突出展示那些工作干得好的产品团队。很快, 各团队都意识到,如果想在每周报告里得到称赞,就要开始招募移动开发员。 Ondrejka与一些同事还在生产周期中为移动产品增加了一条纪律规定。对于网页,更新网页内容和回滚错误的操作容易,速度也快,这种特性鼓励工程师抓住机会就迅速行动。而移动平台的运作方式截然不同。一方面,操作系统的所有者苹果和谷歌公司会仔细检查应用的改动,这个过程需要时间。另一方面,消费者也需要记得更新自己的应用,更新可能不会频繁。如果一家开发商犯了错误,改正错误花的时间也比网页久得多。如果出现错误,Facebook的用户就可能要忍受几周、而不是几分钟时间。 终于,Facebook在移动方面的开发悟性越来越高。此时,公司对移动工程师人才的需求也极大地增加了。起初,需求很难满足,因为Facebook甚至连分辨自己需要这类人才的能人都没有。 后来,两起重要的收购交易壮大了其移动开发队伍:Facebook收购了一家荷兰的设计公司Sofa和两位前苹果公司iOS系统工程师成立的电子书公司。 2012年夏天,Facebook开始推出一个移动技术培训项目。工程师可以报名参加一个为期一周的课程,选择iOS或者Android培训。很多 工程师刚结束了新员工训练营,就直接去上培训课了,还有些人利用为项目工作的间隙参加。当然,谁都没有一周以后就成为专家,但Schroepfer解释 说,经过特别培训的高科技人才已经“了解够多,足以产生威胁。” 这些培训班由12到23名工程师主讲,现在在Facebook总部Menlo Park、纽约市、西雅图和伦敦都有举办。到目前为止,约600名工程师参加过这项培训。培训后,他们加入了产品团队,将自己学到的新技术学以致用。 这番努力终有收获。2012年8月,Facebook发布了新版iPhone应用。据报道,该应用运行速度是以前的两倍,在苹果的App Store先后获得4星和5星的评级。这个好消息对Facebook的高管来说真是及时雨。 那个夏天,他们大部分时间都在对付Facebook在5月份IPO带来的负面影响。因为技术疏忽、IPO以前选择性披露消息和高频交易拥挤不堪,那 次公开募股成了一场灾难,个人股东完全受到干扰,不知所措,感到失望。IPO当日,Facebook股票交易价约为每股28美元,比每股38美元的募股价 格还低10美元。 《福布斯》记者问扎克伯格,IPO怎样改变了Facebook?他倒是有不同看法。扎克伯格说:“我们在做过渡,要转型成为一家公开上市的公司,同时我们还要转变为一家移动公司。变为一家移动公司带来的差异可能是公开上市的十倍。去年,公司绝对变了,但我认为原因并不是我们现在上市了。” 过去几年,扎克伯格在设计一款Facebook手机的传言甚嚣尘上。毕竟,跻身财富500强的互联网领头羊,如苹果、谷歌与亚马逊公司都在制造自己的硬件。扎克伯格考虑过这个点子,可他还不能把手机当作一门生意。Facebook拥有10亿用户,如果公司成功推出一款设备,可能300万人会使用,也可能就这么一小撮用户。扎克伯格说: 我们不会让全公司上下制造一种东西,它充其量只会帮助我们3%的用户。 不过,扎克伯格认为,用户希望在自己的手机上获得Facebook深度体验,数据显示,这是百分百可以确定的结论。仅在美国市场,Facebook用户使用手机时会把五分之一到四分之一的时间用在Facebook的服务上。 所以,扎克伯格开始发掘与苹果和Android系统更密切结合的可能性。 苹果的操作系统由苹果公司牢牢掌控。早在苹果创始人史蒂夫·乔布斯还在世的时候,扎克伯格就开始与他交流,目的是要加深Facebook与手机制造 商苹果的关系,并且在苹果新版应用整合的通讯录里首先加入Facebook。但作为一家外部开发商,在苹果的平台上也只能做到这个地步了。 因此,扎克伯格将注意力转向了谷歌的Android平台,这一平台上的定制化机会比苹果深入得多。在Android平台,什么都可以做成一款应用,有创意的软件开发商甚至可以特别定制短信通知内容。 (编辑:佛山站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |