黄若：电商10年走了很多弯路 现在进入整合期

腾讯科技 雷建平 3月29日报道

电商行业正发生深刻变化，在行业掀起无数价格战的大鳄京东今年要“金盆洗手”，京东CMO蓝烨明确表示，价格竞争阶段将结束，京东不会再追求单纯低价竞争。尽管有对手放言价格战依旧会继续，不过，行业人士普遍认为电商价格战不会再像去年那般猛烈。

华平投资合伙人黄若今日接受腾讯科技专访时表示，价格战已有点老生常谈，玩到现在越来越没新意，就像百货公司买一百返三百，开始很热闹，很快消费者会意识到不过是骗人游戏。另外，绝大部分电商公司亏损严重，没那么多钱继续打价格战。

谈及去年815京东苏宁价格战，黄若直言，就是一场闹剧，甚至有点像皇帝的新衣，京东、苏宁觉得很满意，但绝大部分消费者对815这类事件都很鄙视，因为商家根本没有做到所承诺的东西，即便降价也是很多缺货或者干脆没货。评价一个公司做促销活动成功不成功，不应该看完成多少订单，更应该关注让多少人失望。

谈及电商行业发展时，黄若毫不客气的说，行业过去10年犯了很多错误，走了很多弯路。最主要的是行业过分追求规模，过分追求流量，不计成本的烧钱。任何一个行业如果发展10年还没有清晰的盈利路径，行业本身要反思。

“互联网上存在很糟糕的现象，就是所谓的从众心里很严重，因为淘宝一年做一万个亿，因为京东一年做600个亿，所以说我怎么也得做10个亿。”黄若说，电商行业其实正确的态度是，宁可要一个结结实实小个子，不要松松垮垮的大个子。

自上市以来当当已经连续亏损了7个季度，在短短两年时间亏损了6.69亿元。当当亏损的重要原因是成本在营收比例过高，最高曾达到90%。而当当在上市之前，实现连续2年盈利。当当亏损的重要原因是投入物流、仓储建设及品类扩张。

早在两年前当当内部就曾有过讨论，是要规模还是要盈利，如果要规模就需要进行3C领域，必然会亏损，如果要盈利，则面临的是同行快速做大亏损，当当将面临多元化的指责。当当CEO李国庆(微博)最终选择稳健经营，未进入3C领域，但在大幅扩张下依然面临边缘化指责。

作为曾经当当的COO，黄若点评了当当现状，称企业的发展是要在有盈利前提下来发展。当当上市前曾连续两年持续盈利，现在亏损重要原因就在于大规模扩张。当今当当与京东、天猫在量级上显然存在差距，不过，黄若并不认为当当被边缘化，黄若指出，企业会不会被边缘化，看企业有没有核心竞争力。如果没有核心竞争力，就会被边缘化。

电商行业游戏规则正发生改变。黄若指出，2013年、2014年中国电商将进入整合期，越来越多企业将不会再盲目追求规模，电商企业更应关注几点：1，模式是否创新；2，运营效率是否够高；3，客户留存率。

以下是对话华平资本投资人黄若文字实录：

腾讯科技：您在零售、电商行业呆了20多年，对电商行业分析非常深刻，能否分析一下目前电商形势，怎么看待京东、苏宁、天猫、国美(微博)几家今年的竞争？

黄若：总体来讲，今年电商行业处于整合期。电商在中国有差不多十年历史，我们现在回过头来看，过去十年最大成就是把这个行业从一块生地变成熟地，越来越多的人使用电商服务。这个行业过去10年犯了很多错误，走了很多弯路。最主要的是，行业过分追求规模，过分追求流量，不计成本的烧钱，十年下来，我们现在回过头来看，行业除淘宝盈利外，还都处于亏损状态，这个行业还没有进入很良性的循环状态。

作为任何一个行业，如果说十年下来还没有走出一条很清晰的盈利路径，这个行业本身要反思，从2012年开始，因为整个资本市场相对冷却，中国互联网红利没有以前那么多，缓慢下来，客观上使得行业开始回归到比较理性的轨道上来。比如说过去几个月，我们见到这些电商创始人，更多谈要控制费用，要节省开支。所以说一定要说判断的话，2013年、2014年这两年会是中国电商的一个整合期。

腾讯科技：您指电商行业整合，那么具体怎么整合，是有一大批电商会被淘汰？

黄若：电商行业将从以前只要拿到钱，去烧钱做规模回归到我经常说的维度。我站在投资人的角度，去考评一家电商有没有价值，通常看三个，第一你在模式上是不是和别人不一样，是否有创新。第二你在运营效率上是不是比别人做的优秀，比别人做的好。

第三，你的顾客留存，顾客的回来购买率是不是比别人做的高。不管你做垂直的，做平台的，做大的做小的，说到底是商业形态。商业平台本身第一你要挣钱，第二你要有持续用户，第三你要有规模。至于说整合是以什么样的形式出现，我们现在还不知道。

有一点可以肯定的是，越来越多的企业会认识到不能再盲目追求规模，因为我始终相信一点，这个世界有大而美的企业，但是不多。这个世界更多的是小而美的公司。

腾讯科技：2012年当当、亚马逊中国越来越被边缘化论调越来越强，一个很重要的因素是，他们的规模跟京东、天猫有差距，您是否认同当当边缘化的观点？

黄若：我从来不认为应该拿规模说事，企业成长过程中，规模是不是重要，重要。但规模不是唯一因素，很多企业拿规模来说事，比如说当当今日亏损，恰恰就是因为它过于盲目追求规模。我在当当的时候，我一直强调说，我是在有盈利的前提下来发展。

我在负责运营的时候，当当毛利率大概是20%，费用率是17%，17跟20之间就有三个点的盈利，现在毛利率是14%、15%，费用率是23%、24%，就有9个点的亏损。你说拿亏损去换规模可不可以，可以，但是前提要有一定的条件，你这个规模是什么规模，这个规模是可以超越别人的规模，可以让别人形成一种进入障碍的规模，还是说人家做100块，我怎么也得做80块，这是一种从众心里。

互联网上存在很糟糕的现象，就是从众心里严重，淘宝一年做一万个亿，京东一年做600个亿，所以说我怎么也得做10个亿，我以前说过一句话，宁可要一个结结实实的小个子，不要一个松松垮垮大个子，如果你想做个大个子可以，但是你要结实。如果不结实，宁可做一个小个子但是结实。我从来不同意说你没有规模就被边缘化，我恰恰认为，会不会被边缘化，看你有没有核心竞争力。如果你没有核心竞争力，就被边缘化。

腾讯科技：当当现在将服装列为战略产品，一直在促销服装品类，这样是不是会帮助当当改善业绩状态？

（编辑：佛山站长网）

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