社会化媒体在企业内部落地必须面对的7个问题
发布时间:2013-10-08 15:12:57 所属栏目:评论 来源:站长网
导读:微博和微信都不能孤立得去使用,最好的状态是能将微博、微信、传统CRM三者打通。
在社会化媒体里做竞争分析,多看看对方是如何构建不同渠道满足顾客的生命周期、竞争者的自由渠道实力如何,至于他们取得的数字成绩基本可以忽略,因为那完全无法让你的大脑开窍!你需要的是制定战略的方法;执行力强的内部团队;可做媒体、粉丝、团队协同管理的工具、良心的第三方。品牌进入社会化后最快的三种死法:模仿、用别人的KPI、只关注虚拟品牌资产——没有考虑如何社会化自己最容易接触到消费者的环节,而是不断地社会化自己的虚拟资产以及将大部分时间花在给老板写报告上。 有没有注意到我筛选了7个问题,多一个也不能多了,因为7这个数字很特别,一个消费者其实最多可以围绕一个品类记住7个品牌,也最多能和7个品牌经常互动,手机屏幕很小,消费者心智有限,好好思考一下自己的业务,放空自己,放低自我,只要亲自动手用心做,比任何专家都有发言权。 (编辑:佛山站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |