苹果三巨头放话：我们不做垃圾产品更爱土豪金！

“市场总有很大一块是垃圾。”库克说，“苹果不做垃圾业务。” 诺基亚的故事一方面验证了苹果的策略，另一方面也是一种警示苹果就要跌下神坛。

最近到处都是这样的议论。苹果的确有过iPhone、iPad等诸多明星产品，一时风头无两，但属于它的时代很快就将落幕。如果你要证据，看看中国就知道了。这个全球最大的智能手机市场充斥着各种本地制造的手机和平板电脑，价格没有最低，只有更低。第一代iPhone发布时，这些中国生产商连影子都还没有。你觉得这些低价手机和平板电脑光守着中国这块地盘就满足了吗?当然不会，中国必将成为全球电子设备价格崩盘的“震中”。在这场惨烈的竞争中，不是你死就是我活，那些企业除了谷歌的免费操作系统和极薄的利润率之外几乎一无所有，要是碰上这样的对手，一贯讲究高质高价的苹果就惨了!看看苹果的股价吧，它已经从大约一年前的顶点下跌了33%左右。

不过，这些问题并没有让蒂姆·库克犯愁。当然，他也听到了那些风言风语，但是他在访谈中显得温文尔雅，情绪并没有因为苹果股价而受到影响。他说自己不以涨喜，不以跌悲，因为这种“过山车”行情他看得太多了。在被问及如何看待低成本生产商的崛起时，他的心态也很平和。他说，“我见过的每个市场都有这样的问题，所有消费电子产品都有这种现象。从照相机到个人电脑，再到平板电脑和手机，甚至是更早的录像机和DVD，都是如此。我想不出有哪个消费电子产品市场没有遭遇过低成本厂商的竞争。”

库克在苹果总部大楼顶层向阳的一间会议室里接受了采访。52岁的他穿着蓝色Polo衫，深色长裤，戴一副无框眼镜。几天前，他刚刚出席了苹果最新智能机iPhone 5s和iPhone 5c的发布会。走进会议室，他问我的第一件事就是对这两款新手机怎么看。(5c看上去不错，5s我也喜欢，不过白色配金色显得有点俗气。)

在库克看来，移动行业不会出现“逐底竞争”，而是会朝着两极分化。行业低端将走低价路线，商品化的产品只在价格层面展开竞争。“市场总有很大一块是垃圾。”他说，“苹果不做垃圾业务。”在行业高端，高价就等于高质。库克说，“市场上有一部分客户需要的是能为他们做很多事的产品，而我愿意拼尽所有去争取这部分客户。”他说，“我不会因为另一个市场(低端市场)而睡不着觉，因为那不是苹果的市场。所幸，两个市场都很大，而且有许多客户真心希望通过他们的手机或平板电脑获得出色的体验。正是因为这样，苹果才有了发展业务的机会。”

对一直关注苹果的人来说，库克的这套说辞并不陌生。已故苹果联合创始人史蒂夫·乔布斯曾在2004年回应过类似质疑，当时他说，“苹果的市值比汽车行业的宝马、梅赛德斯、保时捷都要大，难道宝马、梅赛德斯就有问题?”乔布斯讲这番话的时候，苹果还没有在多个产品领域做到一家独大(但iPod这个产品，在当时已经垄断了音乐播放器市场)，外界尤其是华尔街也未曾预料到苹果能取得后来的成就。但在第一代iPhone发布六年之后的今天，苹果已不再是移动市场的一枝独秀，对手既有三星这样的电子巨头，也包括摩托罗拉、诺基亚这些昔日明星，还有中国的小米、印度的Micromax等一批后起之秀。高端路线到底是一项可持续战略，还是仅仅只是让一些必然会发生的事情来得更慢一些而已?

过去12个月里，苹果的表现异常活跃。iPad家族新添了迷你iPad，旗舰智能手机iPhone升级到5s，低价版iPhone 5c面市，近几年升级幅度最大的移动操作系统iOS 7也顺利推出。在完成上述新品研发的同时，苹果总部餐厅还推出了当前流行的“原始人饮食法”低碳食品。苹果高层也经历了洗牌，能力出众但人际关系不佳的iOS部门负责人斯科特·福斯托尔(Scott Forstall)被扫地出门，他的职责由首席设计师乔纳森·艾维(Jonathan Ive)和软件部门负责人克雷格·费德里吉(Craig Federighi)共同分担。

艾维和费德里吉的合作对传递库克强调的“出色体验”至关重要。今年46岁的艾维已经是设计界的偶像级人物，iMac、iPod、iPhone和iPad的设计中都散发出他的独特风格。他的极简风格视频已成为苹果新品发布会的一大特征，他会在视频中谈到苹果产品的“机械加工表面”和“卓越的精确度”。在9月10日的发布会上，艾维介绍iPhone 5c时说，这款产品使用了“不会让人后悔的美丽塑料”，硬是把低价材料说成了一大优点，引得观众一片哄笑。44岁的费德里吉最早在乔布斯的NeXT公司工作，NeXT是1985年乔布斯被踢出苹果后创办的一家公司。1996年NeXT被苹果收购后，费德里吉在苹果干了三年，跳槽到软件公司Ariba。2009年他重返苹果，担任软件工程高级副总裁。在外人眼中，费德里吉是个书呆子。有时也很幽默，在iPhone新品发布会上，他开玩笑说自己是摇滚乐团Rush的歌迷，还坦率地谈到自己对苹果的深厚感情。他说，“要是有人给我的大脑绘制一幅地图，你会发现，苹果产品能激活我大脑神经元的‘恋爱模式’。”

费德里吉和艾维在苹果总部一楼的会议室接受了采访，大厅里挂满了MacBook Air笔记本和其他苹果产品的黑白照片。

艾维中等个头，留着光头。费德里吉个子很高，一头浓密的灰白色头发让他得到了“秀发一号”的昵称。两人看上去都不像是那种天资出众的人，他们的前任福斯托尔可能更适合这个词。两人都很健谈，而且诚恳坦率，对细节的关注度完全继承了乔布斯灌输给苹果的文化。

这两人之所以能合作，在于都专注于实用性和简洁。和其他公司的高管交流时，比方说三星移动部门的，他们也许会大谈特谈公司是如何认真聆听市场需求的，又是如何迅速对全球需求做出响应的。但艾维和费德里吉不同，他们会花十分钟的时间来告诉你自己下了多大的功夫去完善iOS7的背景虚化效果。谈到大众对产品的期望时，艾维说，“人们常常说不出究竟希望产品具有什么样的特性或者什么样的功能，但只要有人关心，我们就会注意到。而且有一点毋庸置疑，苹果真的是很用心地在做产品。”

外界现在有一种声音认为，苹果已经丧失了创新力，艾维和费德里吉对此不以为然。两人不仅谈到了苹果产品的新功能，还说明了每项功能深度融合的其他特性。提到5s的指纹识别功能时，艾维说，“要让一个伟大的想法成为现实，这其中有太多的问题需要解决。”两人没有提到竞争对手(三星)，但显然在他们看来，一些所谓的创新充其量不过是些华而不实的小把戏。艾维说，“苹果不会搞一些投机取巧的技术创新，不会为了创新而创新。”这时，费德里吉插进一句，“创新?创新很容易，但要做正确的事，这一点却很难。”

（编辑：佛山站长网）

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