互联网公司开了一个诊所 在里面看病是怎样的体验？
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这是一个医生社区丁香园开的诊所，但它首先是一家诊所。 今年 1 月开业的丁香诊所就在杭州滨江区的一座高档小区。从外面看起来，医生在线社区丁香园开出的第一家线下诊所和普通的社区诊所没什么差别。 “线下诊所”听起来像是个多余的词。不论是公立医院、社区诊所还是民营的各种专科医院，它们都以一砖一瓦的形式存在于城市的不同角落。 早先在接受《好奇心日报》采访时，丁香园 CEO 张进曾表示，最终拿到的执照上的医疗机构性质是“综合门诊部”，严格意义上来说，和那些私立医疗机构、民营医院并没有什么区别。 我原本是准备去杭州和“丁香医生”公共号的编辑团队聊聊，出发前的夜里感到胸闷不适，于是我决定先去丁香园开的线下诊所看病。
丁香诊所外部照片(图/丁香园) 基本流程是预约，所以医院不会挤满人 上午 10 点多到达诊所之后，迎接我的第一个人是拿着 iPad 的接待员。接待区的沙发上摆放着印有二维码的桌签，接待员告诉我，在诊所就医需要预约，请我先用微信扫码预约，留下初诊信息。
首次在丁香诊所预约，需要在线签署就诊同意书，填写姓名、年龄、病情描述等信息，如果有外伤、肿痛，也可以将图片一并上传。
用微信预约就诊 前台接待告诉我，由于我挂号科室的医生都在接诊，我最早也只能预约到下午一点的时间。 “我们一般建议患者提前预约，哪怕在来得路上用微信预约一下，也就不用过来干等了。”接待员说。
分诊室内的测量设备 到了预约时间前十分钟，一位马护士找到我，先带我去了分诊室。不同于以往在公立医院的分诊台，丁香诊所的分诊室内有三套不同的血压、心率等基础测量设备。 由于是初次来到诊所，护士还详细询问了过往的病史和家族病史，她告诉我，这是为了给我在诊所建一个健康档案，下次如果再来，医生就会有基本的了解。
在走廊里随处可见这样的手部消毒液 诊所中一共分布了 60 个 之后，我被带到了位于二楼的诊室，在沙发上坐下之后，马护士就去帮我请医生进来，之后的一个小时里，包括问诊、检查、缴费都在诊室里完成，以前在看病过程中需要离开诊室去往检验科、缴费处、药房等处完成的流程，都由护士帮忙完成，患者只需在诊室里等待就可以了。 为我看诊的医生姓陈，原本在上海一家三甲医院的神经内科就职。马护士之前则是在杭州一家三甲医院的妇产科工作了五年。他们告诉我，来丁香诊所应聘，最少需要在三甲医院工作五年以上的资历。 医生详细地询问了我的症状和平时的健康状态，基本的检查之后他决定请护士为我做心电图检查。护士带进诊室的心电图设备是与专用的手机连接的，除了一份打印版本之外，报告也会同步到丁香诊所的线上系统里，之后我也可以在微信服务号里查阅。
做心电图检查的时候，还有另一位见习护士在旁边协助马护士。马护士告诉我，这位护士即将去诊所的新店工作，目前诊所还承担了一部分培训的任务。 无论是医生离开诊室撰写病历的时候，还是之前医生问诊的时候，马护士都在一旁陪伴着我。医生最后给出的建议是多休息、少熬夜，但是因为之前症状都出现在深夜，此外他建议，如果不放心，可以再做一个 24 小时心率监测。 整个诊疗结束之后，护士将打印出的病历资料夹一起交给我，缴费也很方便，用手机就能完成。 伴随更好的服务，是更高的成本 丁香诊所目前还不支持医保，成人就诊诊金是 180 元，儿科诊金则是 300 元，检查则单独收费。算上心电图检查费用，我这次的花费一共是 230 元。 根据《中国卫生和计划生育统计年鉴 2015》，2014 年公立医院单次就诊的人均医药费是 221.6 元，不过其中挂号费只有 1.9 元， 药费则占到将近一半，为109.3 元，另外还包含治疗费 22.2 元和检查费 41.8 元。而丁香园的诊金就相当于挂号费和治疗费，比起公立医院从几块钱起步的挂号费，显然不便宜。不过一些处于检查和治疗之间的项目，就包含在诊金之中，很难用公立医院的收费标准一一对应。 丁香诊所的单次诊金并不包含药费，不过医生告诉我，如果需要开药，诊所的药是依照患者需要服用的量按粒销售，而不是像平时我们在医院开药那样，需要整盒购买。
诊所入口的左手边是儿童候诊区 在我等待的过程中，一位抱着孩子的母亲走了进来。孩子有些发烧，她希望给孩子筛查患上手足口病的可能性。这位母亲住在附近，第一次来这家诊所的她也没有预约。 一位接待员将她们引导到儿童候诊区，一边为她们做了现场登记，另一位接待员则去找儿科医生协调时间。 孩子看起来大约两岁大，这位母亲一边看着孩子玩矮桌上的积木，一边回答接待员的关于基本信息的提问。 过了一会儿，一位儿科医生的时间空出来了，孩子倒是在候诊区玩得不愿意离开，带着玩具去了儿科诊室。 诊所入口处的儿童候诊区是整个诊所装饰最鲜亮的区域，摆放着木马、童书、积木等。 （编辑：佛山站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
