梁建章的进攻：携程圈地移动互联网
发布时间：2013-12-27 09:14:29 所属栏目：评论 来源：站长网
导读：携程正在资本市场展现凶猛一面。过去一周，携程接连爆出已进行两笔巨额投资，继近6000万美元投资易到用车后，携程再出手，斥资超1亿美元领投另一租车公司一嗨租车。
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当然，“水泥”和“技术”很难分得开。梁建章表示，未来携程自动化程度会越来越高。技术做得再好，还会有相当一部分服务需要人工介入，如携程整体业务再增长30%、40%，自动化程度、效率提高10%-20%，人工服务比例虽然下降，但员工人数绝对量依然会增加。 梁建章说，携程标准化服务会越来越多电子自动化。但携程依然有很多业务必须需要人工介入，比如酒店没房，需要跟酒店协调，最好的办法是把技术和人工服务结合起来。 （编辑：佛山站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
