微信，能否承受腾讯之重？

三周前，马化腾在中国企业家俱乐部的内部沙龙上说，移动互联网时代的运行规则与PC互联网时代完全不同，腾讯如果没有微信，可能是一场灾难……

在我看来，这段被业界普遍认同的观点，马化腾只说对了前半段：移动互联网时代的运行规则与PC互联网时代是完全不同的。至于后半段，尚有待观察，也就是说，即便有了微信，也不代表腾讯能躲过“被颠覆”的灾难，甚至，微信本身也预埋了很多灾难的种子。

为什么？ 我从两个角度试着分析。

一、微信是一张船票，但腾讯是一艘方舟

谁都明白，一如当初QQ成就了现在的腾讯，微信被寄予了同样甚至更高的期望，因为移动互联网的市场前景更广、想象空间更大。然而，正如马化腾所说：移动互联网时代的运行规则与PC互联网时代是完全不同的。那么，天生长在手机上的微信，能否承受腾讯之重？

在我看来，存在于移动互联网生态的微信，在稳定性（防御性）与拓展性（攻击性）方面，并不优于存在于PC互联网生态的QQ。如果说曾经的QQ可以成为腾讯的肉身，那如今的微信充其量还只是腾讯的一张脸，即便它有无限的想象空间。

首先，微信在本质上是更适合手机端的一款即时通讯工具，说得露骨点，它是短彩信的升级版。它拥有极为精简的界面、流畅的交互、易用的功能，但它使它真正获得成功的主要原因，还在于腾讯拥有无人能比的用户资源与运营资源。说白了，这事儿短期内只有腾讯能干（也许未来会出现新的社交霸主）。

所以，纵使腾讯内部有一万个分歧，一万个不愿意，当用户不自觉地把微信当成更适合手机侧使用的QQ（当初也是凭即时通讯之利征服用户）之后，“同根相煎”的戏份必须上演。外界看到的是，微信在短短两年内聚集了4亿用户，却永远无法了解知晓腾讯内部因此而付出了多大的代价。

外界也常常忽略一个事实，那就是在微信安装量暴涨到4亿的同时，用户并没有割舍掉陪伴他们15年的QQ。因为，腾讯“一站式生活服务”的理念，已经通过QQ侵入几亿用户的日常生活（腾讯也因此收获了连续多年的高速财务增长）。

当你观察每一个活跃微信用户的背后，几乎都挂着一个默默在线的QQ，不少人也挂着腾讯微博。这正是现实的残忍之处——光明常在不远的前方，脚下也常留不尽的磕绊。

回顾腾讯这两年的转型与调整，你会发现，其背后的逻辑，藏有巨大的风险与漏洞——微信之于QQ，并不是一个伟大产品内部的代谢升级，而是一个横空出世的伟大产品，打败了另一个短暂瞌睡的伟大的产品；是一个横空出世的张小龙，敲醒了短暂沉睡的腾讯人。

难道这不好吗？当然不好！不夸张地说，这已经说明，2011年之前的腾讯团队，在移动互联网领域是个彻头彻尾的失败者，被动的失败者。真正好的结果，是腾讯一直仰仗的核心团队——QQ团队——能够在移动互联网的大潮下，完成自我改良，自我代谢，自我升级，这不仅是风险最小的，也是过渡最顺利的，它不需要再重新勾勒愿景，不需要重新划分资源，不需要重新占领市场，更不需要去大面积重新打磨队伍……只需要把“一站式生活服务”的理念，继续在手机侧推行。

然而，当微信携移动互联网的大潮迎面卷来，腾讯如梦方醒，被自己吓了一跳。这一点，从马化腾那一句“巨人倒下的时候，身体还是暖的”，便可说明。因此，缓过神来的腾讯，极度渴望微信能把腾讯这艘豪华战舰，带进移动互联网的“大西洋”，驶向另一片新大陆。

这本是无可厚非的，但真正令人担忧的是：5.0版之后的微信早已超越船票的意义，正加速被腾讯打造成一艘豪华战舰，从公众平台到游戏、支付……腾讯当初放在QQ身上的核心业务模式，几乎都原封不动的搬到微信上来了。用户真的愿意在手机上使用一款虽然功能超级强大，但场景切换与页面跳转同样超级复杂的App吗？别忘了，这不是PC，这是手机。

我不知道张小龙是否也认可这个策略，我也不知道原有的QQ团队是否更加丧失方向感。但我知道，微信之所以深得用户喜爱的根本原因，还在于其极佳的通讯体验，与多年来通过QQ沉淀下来的其他公司无可比拟的用户关系资源。QQ呢？无论是PC端还是手机端，再没有出现能让用户为之尖叫的“颠覆性”功能。

眼前的微信，也还没有取得绝对性胜利，多个版本升级之后，其核心功能并没有实现突破，甚至相对于QQ，它也是弱化社交的，因为除了摇一摇与附近的人，用户找不到其他更有价值的社交发起点，同时，周边产品还在不停向微信发起挑战，加之相对于QQ完整的产品体系与服务价值，我并不认为当前的微信，是用户非用不可的。对于大多数用户而言，它的本质意义从未超越更加好用的短彩信功能。

二、与其将核心业务微信化，不如加速核心业务的移动互联网化

几乎所有的竞争，都衍生于行业内部；同样，几乎所有的垄断也都从征服一个行业而展开。这是市场规律，在移动互联网时代尤其明显，产品的升级与需求的升级交叉影响，行业变得无限垂直，需求与服务变得无限细分。

（编辑：佛山站长网）

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