互联网商业模式新探索：如何提升资源效率？

腾讯科技讯 好几年前去招聘的时候，很多应聘者的家长有这样的疑惑：你到城里去给一个叫腾讯的公司打工，我也用QQ，但从来不付他们钱，会不会到时候他们发不出工资啊？我们村另外一个某某某，到年底发工资的时候，村长还要帮忙去讨薪，他们（腾讯）年底发钱的时候不会铺盖一卷跑了吧？

这个故事大家会觉得好笑，但它反映了一个尴尬的现实，就是过去我们的商业模式并不为大众所了解。事实上直到现在，也还有人理解不了腾讯的商业模式是如何运作的。某种意义上说连我们自己也不清楚，而商业模式的思考和创新一直是成就产业可持续发展的必经路径。

在科技日新月异的今天，不管是多么成熟的产品和行业，当你换一个视角去思考，常常会发现新大陆。最近很火的Tesla（特斯拉）汽车就是一个例子，当你把汽车的需求重新打散，重新拼装，重新理解用户界面和实现，一个市值百亿美金的公司就这样产生了。相比传统行业, 互联网的特质和互联网产品的特性让我们有机会重新思考互联网产品的商业模式，以及每一种商业模式的价值空间。

商业模式并不神秘，简言之，就是如何利用已有的资源产生更大的价值，主要是收入。今天每一个互联网产品手上拥有的资源是什么？流量、入口、人气、眼球，这些都是大家手里最好的资源，如何选择合适的商业模式变现？

目前主流的互联网商业模式包括：

一、广告；

二、泛商务（泛商务不光是电子商务，凡是能够提供服务和交易的商务行为都算）；

三、增值服务。

我们逐一看看每一个商业模式的特点。

网络广告：效果再精准

广告是所有互联网产品最常见的盈利方式。网络横幅广告出现于1994年，几乎与万维网同龄。中国第一个商业性的网络广告出现在1997年。当时Yahoo！广告的点击率可以超过40%，而今天，传统模式的互联网广告点击率不到0.2%。

为什么我们说传统广告模式有它的硬伤？做一个比方，以Hotel为例，顾客A订了一个房间168元，结果他有事没来，这间房间的资源就浪费了，就算顾客B愿意付268元，购买这房间，也不一定能再有机会达成入住。资源在这个过程中没有被充分利用，没有体现其应有的价值，这个就是我们说的传统广告模式，售卖走销售模式，定价和排期属于计划经济，而不是充分竞争的市场模式， 资源本身利用的效率偏低。

新的广告模式从互联网产品的创新中产生。从门户网站到搜索引擎，Google的成功从某种程度上讲也是颠覆了传统广告商业模式。Google的AdWords是一种通过使用Google 关键字的广告，计价采用CPC计费模式，即广告被用户点击后广告主才为此付费。而Google AdSense是针对网站主的一个互联网广告服务，通过程序来分析网站的内容，并且投放与网站内容相关的广告。以前的广告商，主要靠在各种页面，高频率的轰炸网友的眼球，而不管这个网友对广告内容是不是感兴趣。但是AdSense却通过分析网页内容、提供相关广告，使广告成为一种相对相关和极具针对性用途的信息。

Google 2012年广告收入首次达到500亿美元，而美国整个印刷媒体行业还不到200亿美元，全世界最大的多媒体广告公司迪士尼， 旗下有像CCTV一样强大的ABC、有美国宅男的最爱ESPN、有儿童痴迷的动画频道、有众多的电影广告，全年广告收入也不过70亿。

而对我们广点通和Facebook的社交广告的最好的陈述，莫过于2012年Facebook IPO路演时COO沙里尔桑伯格(Sheryl Sandberg) 提出的 “社交广告”的价值主张(value proposition): 用户触达广 (Reach)，精准相关度高 (Relevance)，用户参与度高 (Engagement)，社交场景丰富 (Social Context)。

倡导社交广告的Facebook，广告收入在飞速增长：2013财年第一季度，Facebook共收获了13.3亿美元广告收入，比去年同期增长了41%。顺带提一下，这其中，推出仅一年的移动广告，收入所占比例约为30%，增速一马当先，在财报上表现很是抢眼。在移动广告的创新上，Facebook是走在前面的，但看到它有些方面已经开始唯财报论，有可能会走歪。手机Facebook隔几条就插入一条广告，这个体验其实是有问题的，比较生硬。这些是题外话了。

（编辑：佛山站长网）

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