一个字说互联网:刷

刷几乎可以用互联网的各个行业，刷新闻、刷评论、刷分、刷怪，刷文章，刷视频，刷钻，甚至是金钱可以刷，新闻站可以刷，评论可以刷，微博可以刷，甚至是你的支付宝也可以刷。刷来刷去，求的是高分高亮点，抓的是用户眼球，满足的是金钱、地位，而代价却是诚信。

刷的利益链条

刷，常见的是平台，比如大众点评上的点评、淘宝网上的评价，应用分发平台上的评分和评论，这些也最直观、效果也最明显。

以淘宝网的刷钻为例子，主动者、实施者、执行者及平台提供者提供组成了刷的利益链。刷的主动者出于对淘宝店铺排名规则的需求，而在威客网、YY兼职平台等寻找刷砖者，通过提供店铺红包、宝贝减价等方式来支持刷钻者帮助店铺获得钻石店铺。刷钻者在这里面获得店铺提供的佣金。获益更大的则是店铺，以较少的佣金获得了钻石店铺，获得淘宝搜索上的宝贝排名，提升宝贝的点击率，提高宝贝的转化率。

虽然平台提供者对刷钻严厉打击，但因为为了某种利益，平台提供者也会参与其中，比如某些淘宝小二为商家提供删除差评提高其排名的行为。这样的行为，通常称之为“潜规则

对网购者而言，看评价购买宝贝是常态，但宝贝的评价却是刷出来的，使得用户在购买商品的时候信息不明、上当受骗。

刷与删相互配合

内容是构成互联网的主要因素，以内容为主的营销方式也是网络营销的重要组成部分。公关就是其中一个例子。刷，是为了提高在互联网中的曝光率，引起人们的关注，进而塑造品牌或持续为品牌提值。而删，则是为减少品牌的负面新闻，提高品牌的纯度，使品牌更健康。

这里有个非常经典的故事，提起“13连败”，直观的想法是再说360。但实际上，从2012年开始360胜诉的官司不在少数。这个“13连败”谈何说起呢？前不久360和百度的官司一审结果出来，百度输了而360赢了。这条消息可以说是重磅消息，但非常不幸的是，作为网民的你却很少看到这条新闻。笔者前一天通过微信看到这条消息，第二天七点起来搜索该条消息发现，这条消息已经被新闻网站删除了，取而代之的是360“13连败”等新闻。至于个中缘由，读者自有体会。

刷的是品牌的正值，删的是品牌的负值，一增一减，使得本是严肃活泼、客观中立的互联网变得娱乐化、低俗化、脸谱化。对于信息的接受者–普通用户来说，这种被过滤的信息是极大的误导，被迫站队。

刷，模糊了客观性

一个早期的网站要提高人气，前期的内容都是准备好的，由论坛管理人员注册不同的ID，用不同的口吻发出来的。甚至一篇极热的帖子都是论坛管理人员通过不同的马甲刷出来。而这样的操作手法用在天涯上、猫扑上，则更像是立二拆四、秦火火当年的论坛炒作手法。

“龙生九子，九子各不同”、“婆说婆有理”，关于某条言论的不同解读恰恰证明了言论的客观性、中立性。每个人都有每个人的言论，也都有表达自我思想的自由，都是言论的主人。但在刷的情况下，不明所以的网民们被言论牵引，一步步的成为言论散布者的傀儡，即成为言论散布者的“肉鸡”“水军”。自由表达言论的梦想成为空谈。

若言论散布者有意扭转言论，轻则伤害小群体的利益，大则钳制互联网，造谣传谣。“动车事故天价赔偿”、“红十字会强行募捐”、“罗援兄弟任职外企”、“李双江之子非亲生”等言论屡屡成为互联网热门话题，而这些言论缺乏事实根据，模糊了事件的客观性，片面的扩大，影响了互联网建设的和谐稳定。

刷，该如何治理？

1、实名制。言论自由并不代表对言论没有责任的义务。实名制恰恰使模糊的言论责任更加的清晰，说出什么的言论要负什么样的责任。即从源头上使刷的主动者谨慎行事。

2、借助互联网技术。互联网是由技术打底，内容填充的世界。总结刷的不同方法，针对性的提高过滤技术，在利益链的执行层面切断。

3、大数据服务。借助数据可以有效分析言论的走向，扭转不当言论继续恶化的趋势，遏制其进一步蔓延，减少对用户的误导。还可以明确刷的行为规则，配合互联网技术斩断刷的执行链。

4、诚信为本。不管是刷还是被刷，背后都是人在操作。只有建立一个良好的诚信体系，才能使刷从根本上消失，使言论自由，使社会和谐。

综上所述，当下的互联网是“刷”出来的世界，是掩盖了公正、公平、客观的虚假互联网。每一个人都不可避免的陷身其中，成为刷的执行者、环境提供者、被动者，只有当我们每个人站起来，用灵活的大脑、敏捷的目光、理性的思维才能截断刷的利益链，建立一个公正、公平、客观的真实互联网。

（编辑：佛山站长网）

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