【观点】90后的“小时代”：你如何读懂他们？

而尊重90后，发现90后的闪光点，寻求与90后的共鸣点，会成为越来越多品牌的挑战，如何尊重90后的想法，弘扬其个性，则是营销需要去关注度的。

90后作为消费群体，也正在不断的强大，贺欣浩提到一组数据，现在90后的大学新生，91%的都有手机，70%以上都有个人笔记本电脑，8%的90后都有汽车等大件产品或者奢侈品。

而我们的研究发现，90后其实比80后更“懂”品牌，此前我们做过的一个关于90后和80后女性消费的调研结果发现，90后认为最时尚的品牌是香奈儿，而80后则认为是LV，原因在于，80后更在乎标志和符号，90后却更关注品牌的更多内涵，比如她们认为香奈儿时尚是看重香奈儿的全线时尚产品的引领性。另外，90后与父母的互动更多，90后的父母是60后，60后是比50后心态相对更开放和国际化的一代，因此给予了90后更自由的成长环境，这也就意味着，90后比80后更追赶潮流和驾驭时尚。

而90后并非完全崇洋媚外，他们尊重“原创”和“风格”，对于好的本土品牌也会关注，虽然他们更国际化，但是他们对于本土的风格化创新，有个性的东西也能接受，他们更喜欢颠覆传统的创造，而不是抄袭和模仿，关键看品牌是不是懂他们，他们喜欢的品牌必须能够激发自己的创造力。感官至上也是90后的重要特征，他们追求直接的消费感受和刺激，“潮”还是不潮，一眼就能看出，90后都是“外貌控”，“好色之徒”，追求有视觉冲击力而不是平板单调的设计。

90后也是移动互联网的一代，他们喜欢用手机、数码相机拍下自己嘟嘴、瞪眼、剪刀手的招牌动作，他们疯狂的热爱网络，QQ空间搞的很花哨，QQ个性签名更换不断，而且火星文是他们的语言时态。这些都在提示我们90后正在开启一个新的营销时代。

管理90后：要围绕他们的兴趣

现在90后已经步入职场，在我们用各种有色眼镜看90后的时候，他们已经坐在我们的身边，我们需要去思考如何与90后相处，如何管理他们，如何调动他们的积极性，这给很多企业带来新的挑战。

我们的研究发现，90后反感训斥、玩弄权谋的管理者，他们需要尊重、关怀和真诚，因此，对80、90后员工要更多地采取激励、领导的管理方式，而不是传统的硬性管理，管理者也要努力成为一个具有号召力的领导者，需要改变传统的管理观念和领导形象，强化领导方式的人性化与科学化，努力把自己打造成魅力型的管理者。

90后宁愿失业，也不愿容忍自己的价值被忽略，很强的自尊心，所以管理挑战较大。对于很多抱有非常传统的观念的管理者而言，要搞定90后，或许需要自己先去反思一下。

而让90后充分发挥创造力，则是一个不错的做法。时尚传媒集团战略及事业发展副总裁张扬正谈到，他会让手下找90后童鞋来时尚集团聊天谈想法，让90后出想法，让80后来细化执行，他提到，以前有个电影叫Big，说的是一个小朋友进入了大人的身体变成最懂玩具开发的副总裁，因此，未来的企业，也许要请90后来规划给90后的营销。

贺欣浩则认为，用职位，奖金去鼓励，对于90后不见得完全有效，他们对于自己的兴趣更看重，这也许是未来企业用人的一个重要转折点，因为90后成长的起来的时候，对于物质的感觉没有那么强烈。

应该说，90后正在带领我们的营销管理进入一个新的时代，这个时代，很多规则都需要重新定义，正如乐嘉在评论《小时代》的时候说，“不能因为不喜欢就拒绝了解”，对于更多希望捕获年轻人的企业而言，90后是一个再也绕不过去的话题，你真的保证自己懂他们吗？

最后轻松下，看一段关于90后自己的宣言：

我骄傲，我是非主流

……经常看到有人骂我们脑残，说我们非主流SB。说我们只会玩QQ空间，只会劲舞团，造什么火星文，……我们有个性，我们张扬胆大， ……我们在这个社会处于最低层，我们上面有家长、老师，我们下面只有土地里的亡魂，我们几乎没有任何话语权，我们的言论不被大人们重视……

非主流的我们，其实有时候很无奈。但是，我还是愿意骄傲的对全世界大声说：我是90后非主流。

你-真-的-懂-90后-吗？欢迎就此与我互动，分享你了解的90后。

本文来自SocialBeta的特约作者：@肖明超，现任新生代市场监测机构副总经理，资深消费者行为与趋势研究专家、数字营销专家。

（编辑：佛山站长网）

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