6月电商抱团“火拼” 解读大战背后的故事

除此之外，电商未来的出路可能还会集中在物流配送服务，售后服务及理赔服务等方面。物流方面，早前易讯、京东、1号店纷纷以不同形式发力；服务方面，京东在去年新成立“用户体验部”，由刘强东直接领导，此后更是将实行很久的“被动服务”升级为“主动服务”。在强调“用户体验为王”的时代，只有把各个电商环节做到极致，不再单纯依靠价格战，才能促进电商的良性发展，中国电商企业同质化的局面也将得到改变。（文/龚进辉）

（编辑：佛山站长网）

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