那些年我们用过的软件：变革潮流中的落伍者

近日，在网络上引起很多人共鸣的一篇文章《Realplayer归来：骨灰级软件18年血泪史》中也提到了该软件在用户体验方面的顽疾：Realplayer过于激进的商业化尝试使得这款产品每况愈下。由于过于庞大的体积、恼人的弹出式广告、捆绑的游戏中心、传送软性色情信息以及篡改注册表等行为，Realplayer被《PC World》杂志在2006年评为电脑产品最差排名的第二名。

随着其他播放器的兴起，对Realplayer的体验早已心怀不满的用户很快离去，一代霸主就此没落。

“中国国产的新兴播放器不断涌现，这些播放器不仅支持更多的格式，而且还可以为广大用户提供诸多免费的影音内容。”在吴纯勇看来，这是Realplayer之所以没落的最重要的原因。

据了解，当年国内市场上暴风影音、QQ影音、PPS等都可以说是Realplayer的颠覆者。这些年轻的后辈凭借对更多格式的支持以及更丰富的内容资源迅即俘获了用户的心。

如果Realplayer能推出类似于这些挑战者的服务，那么胜负也就有了悬疑。但美国的政策壁垒，却使其只能眼睁睁的看着市场份额被蚕食。据了解。在线播放和下载多基于P2P技术，但这一做法在美国是违法的。不愿破坏规则的Realplayer也就只能经受没落的必然命运。

如今Realplayer重新回来，它真的能如自己宣扬那样，“许你美好未来”吗？一切都是未知数。

千千静听：属于它的时代已经过去

2003年，千千静听横空出世，在音乐爱好者中刮起一阵风潮。其简单易用的操作体验、免费的模式、能显示歌词的中文界面等等使其深受用户的喜爱。毫不夸张地说，千千静听曾经几乎是所有电脑的标配。

“随风潜入夜，润物细无声”，千千静听曾与人们的生活密不可分，它带来的快乐的音乐氛围令人陶醉。

千千静听一度是国产软件的骄傲。但其免费的模式对刚起步的千千静听而言无异于一把双刃剑。一方面，借助免费，千千静听迅速打开了市场，获得了大量的用户。另一方面，免费也使其面临严重的资金短缺问题。

2006年，急需资金的千千静听被百度收入麾下。彼时，酷狗、酷我等网络播放器也开始兴起，千千静听便一直走下坡路了。QQ音乐、各种网络电台、iTUnes等诞生之后，千千静听更是被广大用户遗忘。

对于千千静听的没落，吴纯勇认为，主要原因在于有诸多新兴的Web在线播放软件的出现，用户被分流。

“在千千静听盛行的年代，音乐一般是下载到电脑上然后播放的，用户需要有个能不折腾就能随心播放的软件。而当年千千静听的UI以及功能在各种琳琅满目的竞品中，有自己独特的优势。但后来总体网络的普及以及速度的提升，间接地推动在线音乐网站以及在线播放软件的普及。对于一般没有收藏癖的用户群来说，在线音乐更加适合他们。”网友Rayhwang在知乎网上如此说道。

虾米网CEO南瓜也曾在知乎网上发表过自己对千千静听没落原因的看法，他认为，这个世界已经不是播放器的世界了，用户需要的是服务，不是单一的播放器。

随着音乐的战略价值以及商业价值更加凸显，近期互联网巨头纷纷在音乐领域发力。这让千千静听有了一次重生的机会。

据了解，去年10月底，百度宣布整合旗下百度MP3、百度ting、千千静听等产品，融入新平台“百度音乐”。千千静听迎来一次涅槃重生的机会。

吴纯勇认为，相对而言，千千静听还有一定的市场空间。

飞信：失尽天时、地利与人和

2007年，飞信刚推出时也曾享尽荣耀，大手笔的营销投入以及中国移动的强力推介，使其很快被用户熟知。易观国际数据显示，飞信推出后，不到一年的时间，即成功坐上了国内IM市场的头把交椅，仅次于QQ、新浪UC以及MSN。

作为一款即时通讯软件，飞信最大的亮点在于可以通过PC客户端向手机发送免费信息。这为其赢得了大量的活跃用户。

但是近年来，飞信的声音却越来越微弱。在社交平台层出不穷、社交网络越发火爆的时代，飞信却愈发显得老态龙钟，难以跟上时代步伐。

对于飞信的没落，吴纯勇认为，原因有很多，而竞争对手过于强大是其中的一个重要原因。他表示，如果没有QQ、微信，无论是飞信还是MSN都会有机会。

那么现在的问题是，不缺财力、物力、人力的运营商为什么做不出足以与竞争对手比肩的产品？

知乎网认证为12580产品经理的牛辉，曾在知乎上从四个方面对飞信的没落进行了思考。

第一，产品的时机。产品能否健康成长，很大程度受到推出时机的影响，在正确的时间出现最符合需求的产品，毫无疑问微信就是这样的产品，搭载移动互联网的热潮，同时智能机市场成熟，满足了人们免费通过移动互联网联系的需求。而秉承同样功能的飞信，推出的时间还是塞班系统统治天下的时代。糟糕的操作系统严重影响了产品体验，致使其并不能在移动端有太大的作为。而在PC端，其也未能找到对抗腾讯的好的办法。

第二，移动的自我限制。只为移动用户服务，在运营商有话语权的时代也许还可以，但是真正进入移动互联网时代，同时联通电信在移动端的猛赶直追的情况下，必将导致大批量的用户流失。

第三，产品设计。移动所有产品的思路基本上就是做大做全，飞信从开始的产品设计就显露出自己不仅仅是IM通讯软件，产品身上背负了太多，而核心部分渐渐被淹没，在新用户眼里，什么都有就是什么都没有。而微信就是沿着一个比较正常的产品逻辑流程，突出核心功能，然后逐步平台化。

第四，移动的产品运营思路。互联网产品与传统增值业务的内部自我博弈，一定是移动今后发展最大的障碍。

有关于飞信没落原因的争论还有很多，运营商互联网基因的缺乏、对用户体验的不重视以及飞信利益相关方组织管理方式的结构性缺陷，譬如所有权与经营权的分离、损益支配权与市场风险的分离等等，莫衷一是。

一句话，飞信失尽天时、地利与人和，没落乃是必然。

（编辑：佛山站长网）

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