移动应用可用性测试的实践经验总结

我们试过的另外一款摄像头是微软的Lifecam，分辨率有720p，可以和Morae整合，同时便于安装在雪橇上。不过弊端还是尺寸与重量的问题，另外其原生的录制软件也很难用。

除了传统的网络摄像头外，我们还尝试了IPevo的文档摄像头。它最让我们喜欢的地方在于足够轻巧，拥有很高的分辨率，可以和桌面软件良好的整合，而且本身就带有一个很灵活的塑料支架。不过缺点也很明显，它很难安装在雪橇上，而且每秒的帧数太低，毕竟它本是用于拍摄文档的。

我们最终选用的是Hue的高清网络摄像头，它很轻巧，分辨率不错，每秒帧数也足够，本身带有一个可调节的软管支架，可以直接与台式设备连接使用，另外可选的颜色也很多。不过为了避免用户的注意力被过多的吸引，我们还是选择了黑色的。

5.不该使用技术设备的时候

之前几点实践经验都是聚焦在技术方面的，不过在某些时候我们还是要提倡远离技术设备的(手机和平板除外)。前面提到了，我们最近测试了一款专为孕妇设计的戒烟应用，为此我们招募了一批已经生了小宝宝的年轻妈妈来参与测试。这次的情况比较敏感，我们需要到这些用户的家中进行测试，而不是请她们来实验室。

为了营造和谐融洽的氛围，使这些用户更愿意进行交流和表达，我尽量让整个测试过程显得轻松随意。其中一次测试甚至是在沙发上进行的，对方一手抱着她5个月大的孩子喂着奶，一手操作iPhone进行测试。这种情况下显然不适合使用任何影像设备进行录制，其他技术设备也很有可能在这种生活化的测试环境中造成干扰。

6.考虑使用情境

我们都知道移动情境对于应用设计的重要性，但这其中的重要程度也会根据不同类型的产品而存在差异。来自comScore的统计表明，人们使用移动互联网最为频繁的时候是早上和晚上8点之后，这些时候人们通常是在家中的。

我们需要认真考虑自己产品的目标用户通常是在怎样的情境中使用产品。举个例子，孕妇戒烟应用的很多目标用户都提到，她们平时主要是在独自呆在家中、手机就在手边的时候使用这款应用。而对于我们参与过的一个旅行类应用来说，目标用户则会更多的在真正的移动情境中使用产品。对于具体产品的使用情境的理解将有助于我们更有针对性的进行可用性测试。

（编辑：佛山站长网）

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