移动互联网的迷思与新媒体的困窘

11.业务管理与计费平台。和传统的互联网相比，移动互联网一直是一个云管端整合的平台，它具有业务的管理与计费能力，这些能力的整合，可以让移动互联网的业务从传播更多走向服务，成为一个服务体系。计费无论是对于媒体还是服务，都是一个复杂的大问题，传统的互联网发展中，就是因为无法形成计费体系，一开始的商业模式就是广告。这也造成了很多互联网公司很长时间找不到商业模式。移动互联网因为实现了身份识别，可以永远在线，同时无论是远程支付和近场支付的技术已经成熟。业务管理和计费已经不再是大问题。苹果的app store已经走出了第一步。未来还会有更完善的计费平台出现。

12.智能感应的平台。移动互联网的基本终端是智能手机，智能手机不仅具有计算、存储、通信能力，同时智能手机具有越来越强大的智能感应能力，这些智能感应让移动互联网不仅联网，而且可以感知世界，形成新的业务。

因此，移动互联网绝不是网络速度，也不传统的互联网可以带上身上移动了，它在发展过程中，因为终端不同，终端的能力大大增强了，正在改变我们对于互联网的理解，也在超越互联网的体验。

尤其这里需要强调在移动互联网发展过程中，终端的作用。传统的互联网是用PC去上网，PC虽然功能强大，但是它的移动能力差，注定决定了不需要随时携带，也不可能把众多的智能感应器内置其中，形成业务与应用。但是移动互联网的终端以智能手机为核心，这样一个智能手机，它不再是科学研究和办公的工具，而是生活助理，所以它的定位完全不同于传统的PC。因为微软想把PC的操作系统搬到手机上，渐渐就显露其使用不方便的问题，苹果用IOS的铺桌面，一下子颠覆了分层分级科学管理操作系统，形成了自己的突破。打破PC和互联网时代的所谓定律，常常是移动互联网的新机会。

智能终端不仅是它的功能有巨大的变化，因为是随时携带的一个产品，又可以保证供电，具有PC的计算、存储能力，也有通信能力，因此，把大量的智能感应器内置其中，一方面具有了可能，另一方面也可以发挥其作用。今天我们的智能手机里已经有了光线感应、重力感应、方位感应、距离感应、影像感应、触摸感应、位置感应。未来还会有更多的感应器加入其中，它们会是温度感应、温度感应、动态感应、辐射感应、NFC、RFID。这些智能感应形成了一个前所未有的感应体系，再加上计算、存储能力和实时通信能力，可以创造传统互联网时代不可想象的业务、商业模式和市场机会，未来智能健康管理、移动电子商务等都会以全新模式与形象出现。

面向移动互联网时代，新媒体向什么方向发展，将会是一个极为复杂的问题。把传统的媒体，无论是纸媒、电视和广播直接搬到手机上，显然不是真正意义上的新媒体。而我以为，新媒体最大的一个困窘，是商业模式的困窘。

传统的媒体最强大的能力是传播，到了互联网时代，信息的传播到了爆炸的程度，在传播为核心的理念下，媒体的商业模式逐渐从卖信息，变成了卖广告。广告模式成为其核心的模式。而广告这种间接收费的模式，显然不能形成较好的收入，同样的投入，回报低，经济情况差，这样的结果直接导致了大部分媒体生存状况很差，媒体人的待遇差，缺乏高素质人才从事媒体业。新媒体时代，如果商业模式的问题不解决，还是靠广告为核心，一定会存在巨大的问题。因为手机再大的屏幕不是5英寸左右，这样一个很小的屏，无论用什么应用，再有广告跳出，会大大影响使用感受，让用户非常厌恶。同时，精准的广告推送，是以泄露用户的隐私为前提，用户也会有非常强烈的抵触情绪。可以说，一直到今天，众多的传统媒体，包括互联网公司做的新媒体的应用，能够有收入回报的很少，能够赢利的基本没有，这在很大程度上，体现了新媒体的困窘，一直以传播为核心理念形成的粗放的收入模式，很难带来较好的商业回报。

移动互联网最强大的能力是服务，同时它又是非常精准和个性化。新媒体是打造泛传播，还是精准的传播和服务，这是一个值得思考的问题。如果我们把泛传播，变成有指向性，精准的传播和有针对性的服务，可以从内容本身获得收入。精准的信息传播，在传统的时代，从来不可能出现，因为传播的成本太高，不可能做到有指向性的传播，移动互联网时代，身份识别、定位、管理平台，让精准传播成为可能。同时管理平台逐渐完善，计费体系、电子支付正在完善，在大众传播的基础上，进行有指向的服务，通过精准服务获得回报。

一个做产品的公司，比如网秦，提供手机安全服务，一个月5元的服务费用，500万付费用户，可以支撑这个公司到海外上市。有价值的媒体服务，绝不会比手机安全服务差，也不会比手机安全服务没有价值，但是却是没有探索出一个有价值的商业模式，大量的服务是投入了，但是依然免费，难有回报。从手机报这样的产品也可以看到，只要打通了管理与计费的渠道，信息服务获得商业回报是没有问题的。新媒体相对于手机报，媒体的形式更丰富，内容会更完善，交互能力更强，精准程度也会更高。找到打通运营商和新媒体产品结合的通道，将会是新媒体发展一个突破口。

新媒体发展面临的最大问题是实战研究与人才，新媒体的成熟与发展，目前远不是产品的本身，而是商业模式、合作体系的建立与完善，同时也需要开发者了解移动互联网，了解互联网的趋势，了解移动互联网的技术，具有把媒体与移动互联网技术整合起来的能力，并且形成商业模式和产业链的整合能力。只有这样的人才形成一定的团队，才有可能取得突破。目前，从事新媒体的人才无非是传统媒体人，互联网人和技术人才。综合整合能力的人才极为欠缺。

研究新媒体的发展，绝不能脱离移动互联网，而要理解好移动互联网，绝不能照搬传统互联网的思维、方式、商业模式与业务模式。事实证明，无论是苹果的成功与诺基亚的困难，都是一个观念的问题，苹果的价值就是打破了旧观念，用创新建立了移动互联网新体系。新媒体，也必须创新，它最重要的创新，应该是商业模式与业务模式的创新。这个意义上的新媒体才开始摸索着走出来，路很遥远。（首发《新闻战线》）

（编辑：佛山站长网）

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