2014年，我眼中的“下一个大事件”

Google近期另一个重磅的产品就是Google Now。这个产品的颠覆性在于：它首次把“时间”作为一个重要的因素，为用户提供主动的提醒和推荐服务。Google在官方页面上对这个产品的口号是：The right information at just the right time。你看，他们甚至都没有提LBS！

Google在其产品历史上，除了Google Calendar以外，几乎全是基于解决空间上的问题：PageRank体现网页的空间组织结构，Google Map展示地理信息，GTalk/Hangouts可以实现跨地域的实时通话，等等。但是从Google Now开始，Google看来是要准备掌控人类的时间资源了。

过去几十年，互联网的普及为人类创造了大量的新空间，比如每个人都可以有一堆页面和账号；但是空间过剩带来的就是时间资源危机——当信息、机会和行为都出现爆发性增长的时候，“时间”对于人类个体，就自然地成为了稀缺之物——普通人需要更靠谱的工具，来管理自己的时间，以提高生命的效率。

时间资源具有变化性，计划永远赶不上变化。Google Calendar所提供的经典日程表服务，已经落伍。现代人的高速节奏，已经让人无暇管理自己的日程——有多少人是在Google Calendar上坚持了几个月后不得不放弃的？——因为“管理日程表”这个行为本身需要时间，而时间有限。如此，就必须从根本上着手，基于现实客观数据对用户未来的行为做出精准的预判，并在关键的时候自动给出恰到好处的有效建议。

说白了，就是希望电脑软件可以猜到你下一步要干什么，然后在你做出行动之前，就给出建设性的建议，推动决策，直达目标。这是一个无比广阔的需求空间，因为人的行为有千千万种，并涉及到所有的信息类型。Google Now现在实现的还是很初级的层面，比如天气预报、交通信息、股票价格的提醒等等，尚没有对用户的微观行为做更深入的挖掘。如果能够真正透彻的理解用户，帮助用户对任何事情进行更快、更好的预先提醒和决策，移动设备就将成为真正的人类助手，成为杀手级应用。这也是Google从数据信息处理到人类行为分析的一个重大转变。

这样的应用，我愿意称之为“时间引擎”（Time Engine），意思是以时间为核心的信息管理与决策工具。正如前不久《连线》杂志刊登美国教授的文章所称，互联网正在从基于空间的模式向基于时间的模式转变，Twitter消息流和Facebook的Timeline均体现了这一趋势。可以想象，有Google Now作为领衔的排头兵，未来将有越来越多的时间引擎应用出现，带来大量新的市场机会，并真正解决移动平台的变现问题。而这一切，才刚刚开始。

4. 戏剧性社交 | Dramatic Social Network

最近一则调查表明，美国青少年正开始对基于真人社交的Facebook表达厌倦。这不仅仅是Facebook股票持续低迷的征兆之一，也说明即便在当今炙手可热的社交领域，仍然缺乏有足够杀伤力的持续创新。

多数社交网络从业者都容易陷入经济学家的误区：他们以为人都是理性的生物，人们加入社交网络是为了提高我们联结彼此的效率。他们没有意识到消费者要的不仅仅是形而上的效率，更需要现实中的惊喜。

起初，社交网络作为新鲜事物，早期用户获得了较高的人际沟通效率，显得很酷，在大众人群中树立了某种类似数字鸿沟的优势，引得所有人跟着效仿，带来社交网络用户的急增、爆发；但是，当所有人都拥有社交帐号以后，社交网络变成宛如电话通信工具一般的寻常事物，早期使用者的社交优势荡然无存，所有人被所有人的口水淹没，于是就有越来越多的人感觉到Facebook其实就是一个包袱甚至枷锁，他们宁愿到Twitter上面以匿名的方式去谈论那些市井新闻。社交网络变得不再新鲜，甚至变成一个怪物。

这一切的症结，都因为现有的社交网络仅仅提供了场所和工具，但它还不能大量制造“有意义的事件”，不能成为戏剧性事件的发动机，而只能作为一个传播媒介。缺乏有意义的事件，再好的场所和工具，都会变成无米之炊。

笔者曾经在人民大学的TED讲座中剖析人类玩社交游戏的动机——人总是希望在平淡生活之余，追求某种戏剧性（drama），这个戏剧性的本质是外在机会带来冲突，人通过自己的努力解决了冲突，实现压力的消解，形成满足感。这个朴素的原理不仅适用于游戏，也同样适用于社交网络。

Facebook及其模仿者的确已经给我们的生活带来了很多戏剧性，比如老友的重逢，比如一见钟情，等等，但是它们做得还不够。因为这些事件的产生，仍然缺乏主动性，很大程度上要依靠概率，绝大多数人只能在每天机械的“分享”和“赞”行为中日复一日的等待，且等待常常落空。由于Facebook中仅仅存在对传闻的讨论而缺少对现实行动的真实映射，它不但很难直接作用于现实环境，还常常使人在现实中变得更加孤僻，甚至萌生嫉妒心。

有没有可能提供这样一种新的社交产品，它基于移动，能够在用户的现实生活中，积极主动地创造出丰富的戏剧性，不是作为媒介，而是作为工具，成为用户现实生活乐趣的发动机？

微信的“摇一摇”是个很好的例子。它是这样一个雏形：所有人通过暴露自己真实的时空位置，通过特定的仪式（摇动手机），来进行交友，甚至约炮。这些用户的选择与决定解决了一个潜在的戏剧冲突：我又想找到感兴趣的陌生人，又不想无限地暴露自己的时空位置（属于隐私）。任何解决这个冲突，成功约到朋友甚至把到妹子的用户，都会从中得到巨大的满足感，并享受到戏剧性。这个“摇一摇”的功能，既是社交，也是游戏，它制造了缘分，蕴含了戏剧性，达到了很好的效果。

这样的理念，我称之为“戏剧性社交”（Dramatic Social Network）：它并非简单的沟通工具，也不是完全混沌的随机匹配交友，而是主观、客观交织在一起，为特定的现实时空环境注入了戏剧性，制造出可持续的“有意义的事件”，因而生命力长久。

（编辑：佛山站长网）

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