兑吧创始人兼CEO：让积分运营更简单高效

陈晓亮表示，对于当前的移动App开发者而言，提升用户活跃度是一个普遍的痛点，而且越来越痛。通过用户激励手段来刺激活跃度是最常规、通用的做法，即App积分体系。积分体系分为积分任务、积分消耗两个环节，积分任务即开发者引导的用户行为，比如签到、分享、评论等，积分消耗指用户用积分兑换奖品、参与活动。积分商城是积分消耗的场景。

对于绝大多数开发者而言，花费大量资源精力去支撑积分商城的搭建及持续运营，性价比极其不高。因此，选择接入一家产品功能强大、内容资源丰富的第三方“App积分商城服务平台”是最佳选择。“在兑吧的管理后台可以看到详尽的数据图表，比如积分商城每日新增UV/PV、每日兑换订单量、每日消耗积分/金额以及活动数据等，这可以帮助开发者掌握用户在积分商城里的行为数据。”

陈晓亮认为，保持积分商城对大多数用户持续的吸引力是提升用户对积分价值认知的关键，用户越认同积分的价值，就会越深度地参与到积分体系中来，真正发挥积分撬动用户活跃的目的。

对此，兑吧做出了努力和尝试，包括不断提升积分商城奖品吸引力度。商家赞助兑吧积分商城奖品，可以有效提升商家品牌的知名度。随着兑吧用户规模的不断提升，越来越多的知名品牌认可这种权益营销的方式。目前，兑吧已经跟国内外近2000家知名品牌进行持续合作，建立起了一个品类丰富、持续更新的免费奖品库，涵盖电商、日化、快消、3C数码、智能硬件、电影票、O2O、流量话费、虚礼货币、会员特权等十几个领域。仅2015年整个平台就免费提供了3000万的实物奖品、超过2亿的虚礼奖品，保障了积分的价值。

“积分商城是一个极度考验运营能力的产品，要不断提升积分商城的趣味性。”陈晓亮说，兑吧建立起了国内最精英的积分运营团队，在积分玩法、创意两个层面不断创新，推出了丰富多彩的积分活动工具，并在此基础上衍生出数百个积分活动和游戏，深深吸引了用户参与，也得到了开发者的广泛好评。

“我们正在探索新的积分商城场景。”陈晓亮称，兑吧在积分运营领域已经积累了丰富的经验和资源，在不远的将来，我们将会把这套能力开放出来，搭建起完整的App运营服务平台，为App提供更加灵活、全面、细致的免费运营服务支撑服务。

“面向App开发者，兑吧的政策是服务免费，并且会一直免费下去。”他说，兑吧将继续专注于为移动开发者提供稳定专业大积分商城管理工具，无需 SDK，简单轻量，一天完成对接。在后台，兑吧将继续为开发者提供个性化的界面风格，灵活适配自有UI，自有奖品一键上下线，多样的活动工具及详尽的数据报表，大大节省开发成本。

节奏最重要

这两年的时间，兑吧只做了一件事：让积分运营更简单高效。陈晓亮认为，在创业过程中，节奏最重要，只有把大部分精力先放在产品上，建立一定的壁垒和高度，接下去发力做商业化，才会有更多的筹码和资源。

团队与企业一起成长

陈晓亮希望组建一支经验丰富、能力互补、充满战斗力的创始团队，致力于为App开发者提供强大而可靠的运营支撑服务平台。他说，团队建设对业务开展有很大影响。在创业阶段，找到适合的人尤为重要。今年年初，淘宝淘金币的合伙人加入兑吧，兑吧的运营部门迅速得到了发展。

但在陈晓亮看来，最重要的还是和企业一起成长起来的员工。兑吧会定期针对内部员工进行突击训练，会有模拟演习，将部门拆分、重新分配，进行封闭的脑暴训练，从而提升大家对业务的理解能力及创新能力。

他说，公司目标、团队目标、个人目标，永远保持得非常清晰，每个阶段都以最清晰的状态去面对工作。付出最大的努力、团队之间互相感染，才能获得更大的成功。“对于下一步，我们还是会继续聚焦到工具本身，进而不断优化开发者体验。”

成功来自专业判断

成功的背后是专业的行业判断。陈晓亮表示，在移动互联网飞速发展的今天，如果每一项功能模块都由企业的技术团队自行研发，既难以跟上产品迭代节奏，又可能影响公司业务的快速发展。于是，越来越多的企业选择专业的第三方服务提供商的解决方案，将团队精力放在最核心的业务模块上，即节省了开发和运营的成本，同时也最大程度提高了整个公司发展的效率。这样，精细化的开发者服务逐渐成长为新的投资及创业热点，受到资本和市场的追捧。

他说，兑吧将一步一步往横向和纵向拓展。纵向是把运营做得更有深度、更加精细化，横向是挖掘更多运营场景，把我们的服务渗透进去。“2016年10月20日，兑吧将举办品牌升级和新品发布会，带给用户更多惊喜。”

（编辑：佛山站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!