2016年上半年零售业上市公司营收百强榜出炉

　　其次，店商把消费者当“肥猪”已经太久，消费者的压抑与忍受已经太久，灵心被摧残与折磨已经太久，这正如在家饱受痛苦的他(或她)一旦发现外面的她(或他)哪怕有一丁点的“好”，就会轻易出轨一样的道理。上海商学院的一项调查显示：尽管大部分网购者都有过被忽悠的经历，但他们仍然愿意去网购，他们的回答是：宁可被电商欺骗也不愿意被电商欺骗，因为在网上至少还比较便宜，比较方便沟通，比较有话语权，店家比较在乎顾客。这几个“比较”就构成了电商的巨大优势，这完全是一种攻心术。

　　第三，政府对电商采取了“宽松管制”的扶持政策，那些冲破道德底线、法律底线、心理底线的“做法”并没有被全面“规制”。

　　自有电商以来，电商对我国店商有三波冲击。

　　第一波冲击以“引流”为核心，电商用便宜和便利吸引消费者，导致店商客流量减少，业绩下滑。但此时的电商与店商仍然是各自为阵。这一波冲击局部改变了消费者的购物习惯，并且由年轻人群向其他人群不断扩散。

　　第二波冲击以“支付”为核心，天上的电商越来越多地进入了地上的店商，两个阵营出现了交叉融合的趋势。

　　第三波冲击以“阵地”为核心。平台越做越大，流量越来越大，胃口也越来越大，从要人、要钱发展到要阵地、要地盘。先是抢占物流阵地，其后抢占铺面阵地。

　　零售业从来就不是“轻资产”的行业，当店商在业绩下滑的困惑和转型的纠结中逐渐放缓扩张速度或放弃已有地盘的时候，电商正在分区域抢占各大城市以及农村市场的铺面地盘，中国零售进入了一个由电商抢占实体店地盘的“阵地战”时期。

　　经过三波冲击，从市场份额来看，大致有一条二八分界线。

　　电商与大型连锁集团合占20%的市场份额，其它终端渠道约占80%的市场份额，其中，电商的市场份额已经赶超连锁百强企业。所以，大型连锁公司与电商平台是我国未来零售业的两大主导力量。但也不能忽视第三股力量，那就是私人小店。

　　目前这些店铺大多数属于私人分散经营，未来通过电商整合、特许加盟等方式，有可能成为我国零售业的第三种主导力量。在连锁店繁荣的缝隙中，传统小商店并没有被消灭，仍然遍布城市与农村的各个角落，灵活应变求生存，体现了中国小商人的高智商。连锁企业、电商、私人小店就是我国零售业未来发展格局中三分天下的三种主导力量。

　　药品药妆、运动服饰等专卖店品类的营收态势增长平稳，并没有呈现以上大多数实体零售商那样面临严重窘态，这说明，窄而深的产品线，特别是依托产品设计、生产、销售等渠道垂直一体化管理的专卖店更为凸显其差异化优势而留住消费者的心。

　　尽管电商发展迅猛，但从实体店转型至电商的国美、苏宁仍无法撼动阿里、京东的霸主地位。但唯品会聚焦服装特卖，与京东、阿里形成错位竞争，却在电商行业一支独秀。

（编辑：佛山站长网）

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