问张涛：大众点评会是下一个被收购者吗？

本文首发于福布斯中文版副主编尹生的微信公号“jia-zhi-xian”：

大众点评一直被认为是下一个最有希望跻身百亿美元俱乐部的公司之一，也是最有希望在O2O领域拿到门票的公司之一，但最近一年多来，随着微信5.0的推出，传统互联网大佬的发力，以及包括新浪微博、高德软件、91无线等移动互联网相关重要公司相继接受大佬的投资或被收编，大众点评的前途似乎也被蒙上了一层阴影。

比如，业界曾有传言它可能会成为下一个被收购的对象，其中百度就被认为是一个潜在的买家，不过百度在不久前收购了另一家团购往网站糯米网。真实的情况到底怎样？恐怕只有大众点评创始人张涛本人最清楚，只不过他是那种典型的行事低调的创业者，做多说少。

两个月前，我和张涛进行了一次对话，话题包括：大众点评会成为下一个被收购的对象吗？面对大佬的发力，大众点评在O2O领域会起个早赶个晚集吗？大众点评是不是过于保守了？团购会迎来盈利时代吗？等等，张涛直面问题逐一作答。这次对话的主体部分已发表于福布斯中文版杂志第9期，这里增加了部分被删节的内容。

以下是对话内容：

团购相比两年前变得更集中了，但竞争也更激烈了，剩下来的巨头都希望在格局定下来之前抢占最大的地盘。

尹生：去年采访你时，你曾经提到今年公司要盈利，能实现吗？

张涛：我们在2008年的时候已经实现了盈利，后来我们布局移动互联网、团购等，相当于进入二次创业阶段我们的信息平台业务目前是盈利的，但团购业务还在打仗。主要团购竞争还很激烈，几年前是乱战，现在是两三家寡头，去年平静了一段时间，现在竞争又加剧了，新的竞争才刚刚开始。

尹生：你如何定义目前团购所处的阶段？

张涛：规模、成本与运营效率、销售效率、管理，这两方面都需要。产品控制也很重要。目前中国团购行业的整体毛利率还没有到10%，毛利率相对两年前仍然没有回升趋势。如果团购整体毛利率能达到8～9%，就能盈利。

尹生：你预计这种状态会持续多久？

张涛：这很难说。几家规模都不小，运营能力，管理能力各方面都不差，会需要一段时间。从收入看目前我们信息平台和团购交易平台是一半对一半，团购交易额高。信息平台业务我们是赚钱的，团购还在打仗。从整体上看，我们现在差不多打平，要平马上能平，只要减少投入。

大众点评的不同之处就在于，它既有信息平台业务，又有团购业务，由于信息平台业务不涉及交易，就不需要建立庞大的线下支持队伍，这让它可以在团购业务进入更多的城市之前，在那里先期建立品牌、商家信息等方面的优势。

尹生：你认为大众点评相对于其他团购网站的最大不同是什么？

张涛：我们的业务包括信息平台和交易平台，信息平台业务提供吃喝玩乐的信息，帮助用户找到需要的服务提供者，团购提供优惠打折，这是其他网站没有的，是我们独特的优势，我们是两个战场，辛苦一些。如果我们布局完成后，会轻松一些。

尹生：能否谈谈这两块业务目前的具体情况？

张涛：从商户的数量看，信息平台比团购平台大，我们去年在信息平台这块补了很多量，两年前可能只有两百万商户，现在超过400万万。从长远看，信息平台的盈利潜力可能会比团购大。

尹生：有没有一种机制有意识地将信息平台的用户导向团购平台的用户？

张涛：信息平台和团购平台的用户一定是在互转的，团购优惠不是坏东西，是好东西，我们是愿意把用户导向好东西的，有时用户对优惠的兴趣比对找到一个餐馆更重视。

尹生：这种关系是不是有点像淘宝和天猫？

张涛：我们还不一样，我们是相互导，淘宝是海量信息，天猫更像京东，我们信息和优惠是用户有机需求的一部分。

地图是大众点评战略的核心支撑，但它可能无法在短期内自己建立相关的产品，而只能寄希望于现有的供应商，比如高德，但高德与阿里巴巴的关系，阿里巴巴与美团的关系，以及阿里巴巴对本地生活的觊觎，都让大众点评的未来面临挑战，因为它可能无法保持自身O2O相关数据的独占性。

尹生：地图已经成为大众点评的核心支持，有没有考虑推出自己的地图服务？

张涛：暂时没有打算自己做，我们现在和高德深度合作。地图的投入要求很大，是个技术活，谷歌做了八九年了。

尹生：那是否担心高德会进入你们的阵地、尤其是阿里巴巴入股高德后？

张涛：就像我们做地图很难，他们做我们这块也很难，最好是互补，要走线下就需要建销售团队，另外内容上要拿点评内容，这两块都不好做，点评我们做了10年。

张涛不认为传统大佬能轻易将其流量优势，转移到O2O领域，因为O2O需要建立一个包括线下商户在内的生态系统。

尹生：那些掌握着巨大用户量的巨头都有可能切入信息这块，你不担心吗？大众点评会不会在这上面起个大早赶个晚集？

张涛：信息这块难度很大，门槛很高，有用户群的（巨头），不一定能把他们转向你想做的事情，淘宝购买了口碑，导了很多流量过去，但也没做成，百度做有啊，也导了很多流量过去，也没有把淘宝干掉，腾讯也想做拍拍，也不成。

尹生：你是不是在说，在O2O领域，那些有用户量的互联网巨头很难仅仅利用其传统优势而赢得可观的位置？

张涛：O2O很多都是跟线下内容有关的东西，不是简单导流量就行的，不是纯的互联网模式导流量就行了，在纯互联网模式上，大佬很有优势，弄一个视频，播放器等，流量导过去就可以了，你如果是这个领域的公司，就要担心了。但O2O不是一个简单的导流量，需要生态链，做内容，这些都是大佬不擅长的。

尹生：现在的问题似乎是，大众点评的信息业务大量消耗资源，却免费提供给所有人，有时可能还包括竞争对手的用户，这是否会使其在内部资源的分配上受到限制，从而影响其服务质量？

张涛：还是人的问题，我们最近一两年都在补很多人，在人员到位后，这一年有极大改善。

所有试图引领创新的公司都会遇到的问题：人才。解决问题的关键，在于是希望采用拿来主义招来即用，还是愿意给予有潜力的创新天才相应的土壤和空气，在竞争和资本双重压力之下，这是个艰难的选择。

尹生：上次采访时你就提到人是最大障碍，那么大众点评最需要的是怎样的人才？

（编辑：佛山站长网）

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