阿里巴巴副总裁梁春晓：电子商务衍生服务将爆发

再往下就是电子商务经济体的概念。电子商务经济体的崛起，实际上随着整个跟电子商务相关的一层一层的发展起来，从而构成完整的以互联网为载体的，以电子商务应用和电子商务为核心的电子商务经济体，这个有广义和狭义的之分，狭义是应用和服务，广义包括技术，包括整个互联网基础设施和设备制造。现在相当大的流量都是跟互联网相关的，相当多的设备制造业是跟电子商务相关的。这是电子商务经济体基本的构成。

电子商务经济体当中网络零售开始发生变化，从去年13000亿，到2020年我们估计突破10万亿，会占社会销售比例总额的百分之六点几，2020年超过16%，总的电子商务销售规模达到28.8万亿。

这个当中最重要的一个，很多朋友不熟悉的就是电子商务服务业，电子商务服务业的概念，在五年前还是很陌生的，不了解电子商务服务业是什么，但是现在我想跟大家分享的？你不了解电子商务服务就等于不了解电子商务。刚才跟我交换名片的都是做电子商务服务的。电子商务服务从目前情况来看分成三大类，第一类型是电子商务交易服务，比如说各种各样的交易平台。第二类电子商务支撑服务，几乎所有的电子商务应用都离不开的，包括支付，物流，快递，信用认证，数据基础服务，还有一大类叫做电子商务衍生服务。这块是最活跃的，这些年的发展情况来看，电子商务衍生服务的速度非常快。比如说现在我们熟知的店铺装修，数据服务，净消存，财务培训，服务商等等都是。

这里面可以分成两类，一个是面向交易的卖家，一类面向消费者，无论是面向卖家和消费者都是电子商务的衍生服务。不仅在原有的量上增长，我们看到物种在不断的有新的物种出来，整个交易流程当中都可能衍生出对应的专业电子商务服务商，而且还会做一些整合，这个领域不是一个线性的增长，会是一个爆发式的增长方式。

2011年的时候统计大概是1200亿左右，到2020年的时候，就达到2400亿，2012年是2463万，，2020年会达到4万亿，没有电子商务服务支撑，我们不可能看到电子商务服务业的发展。这是2012年的时候，整个电子商务经济体规模8.2万亿，2020年会达到47.8万亿，这其中包括B2B的33.7万亿，零售10万亿，电子商务零售业4万亿，这个指的是狭义的电子商务经济体，没有包括互联网的基础设施，也没有包括与此相关的设备制造，如果加在一起，这个数量是更大的。

整个电子商务经济体有这么几个特点，第一个增长速度很快，第二个有很高的效能。因为有了电子商务服务业的发展，我们才有电子商务快速的发展和整个效益的提高。第三个方面是高溢出，给物流，原料都带来了很大的拉动和支撑作用。特别是最近这段时间大家议论的比较多的就是互联网金融。我很奇怪互联网金融这几个月怎么突然爆发出来了？可能是时机到了，但是真正的动力一定是来自于电子商务的发展。第四低消耗。

电子商务的发展因为是消费者主导，C2B是未来电子商务经济体当中的核心，而且引领电子商务经济体的发展。比如说内需的增长意义也是很重大的。麦肯锡的报告，网络零售业有多少是简单的从线下转向线上的？有多少是新创造出来的？他们的结论39是新创造的。因为网络零售的出现，使得很多偏远地区的消费能力被释放了，由此打动了整个内需的增长。按照去年1.3万亿计算，去年超过五千亿的消费是来自网络零售创造出来的。

另外一方面促进经济发展方式的转变和经济结构的调整，包括服务业的发展，城镇化的发展。因为偏远地区电子商务的发展，带动了当地本地服务业的发展和整个经济的转型，整个产业生态规模越来越大。对传统制造业的转变也具有重要意义。

促进创业和就业，在淘宝创造300万个直接就业机会，和超过一千万的间接就业机会，这个数量还在不断的增加。刚才我分享的就是我们对电子商务和电子商务经济体的发展和看法。总而言之，我相信在未来若干年电子商务依然会保持快速的增长，在这个过程当中，由于很多的挑战，也有很多的机遇，我们会看到电子商务会进入新的发展阶段和展现新的商业生态，谢谢各位。

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（编辑：佛山站长网）

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