关于双12的一点思考

最近很多做电商的热心朋友都跑来问双 12该怎么做，话语恳切，不忍只发些官 方的公告去应付下，却又无法每个都详细 去解说，趁夜深磕点牢骚，顺便把此前看 官方公告想到的思路整理了下，得出下面 浅薄的思考，智者见智，还望大家多多指点。

关键词一：无门槛

历来淘宝官方活动主战场是卖家必争之地，那么门槛便是筛选的第一道程序。 通俗点讲，无门槛就是双12是全网卖家 都可以参加的，但是无疑的，这个只是官 方将主会场的流量分化，让每个卖家都有 展现的机会而已。实际上，每个卖家的竞 争力，类于自然搜索的权重，动态评分、 拥有多少的老顾客、商品和买家的购买反 馈（比如回头率、纠纷退款率等）、橱窗 数量、类目和属性的匹配性、被关注度 （品牌影响力、收藏量）等等，都算是隐 形的门槛，也决定了每个卖家能在此次双 12活动能分到多少杯羹。

关键词二：店铺红包

很多人会把店铺红包的作用会和店铺 优惠券混淆起来，这里解释下几个概念：

1：红包：类似于不能直接提现和打款的 现金，可用于淘宝全网消费、信用卡还款 等。但是，某些时候，为了促进消费避免 套现，淘宝官方发布的红包对红包的用途做了很多限制，具体的可以在支付宝后台 查看红包使用范围。比如双11红包只能 在天猫消费，且不能用于购买虚拟商品 （移动话费、游戏点卡等）。

2：店铺红包：一般是由卖家发布的1-2000元整数金额红包，仅限在该卖家指 定的一家店铺里消费。可以针对支付宝账 户定向发放（每次最多发送20个账号），可以生成自动领取的按钮（数量不 超过500个），也可以生成红包获取码发 放（输入卡号和验证码领取，不超过 1000个）。

3、店铺优惠券：由卖家发布的一定金额 的抵扣券，消费金额必须高于优惠券金 额，类似于满就减活动。

下面说说店铺红包和优惠券的区别       1、使用时间：店铺红包一般是发放后1-30天内使用，而优惠券则是发放后指定 一段时间使用。不过双12有专属通道发 放店铺红包仅限双12当天使用。

2、设置金额：店铺红包可以设置为1-2000元的任意整数，而优惠券则是3-100 元由官方固定的金额使用。不过双12店 铺红包官方也固定了金额设置，最低10元。

3、使用金额：店铺红包在对应店铺无任 何使用限制，比如10元店铺红包本次使 用了7元，剩下3元可以下次使用；而优 惠券则是需满足一定消费金额使用，比如满200元使用20元，购物199元拍下时不 显示店铺优惠券。不过双12红包红包对 购物金额做了限制，需购物金额多出0.01 元才可以使用。

4、显示方法：店铺红包在支付宝后台显示，优惠券在“我的优惠券”里可以看到。 此外，优惠券需在拍下商品前勾选，可能 无法和店铺其他优惠一起使用，拍下后卖家可见；而店铺红包则是在付款时勾选使 用，不影响其他优惠，拍下后卖家不可 见。

5、冻结金额：店铺红包设置后，会在支 付宝后台冻结相应的支付宝金额，未使用的部分会在红包过期后取消冻结，退回卖 家支付宝，而优惠券则无需冻结。解读双12店铺红包：

1、单个卖家同时只能生成1种面额的店 铺红包，面额有10元、20元、50元、100 元、200元等五种可选。这里可以看到， 最低的面额需要设置10元，购物金额多出红包金额0.01元即可使用。这里特别提 醒店铺有金额较低单品的卖家设置红包需 考虑自身情况设置，特别店铺设置了9.9 包邮和1元秒杀等方式的引流商品，买家使用10元店铺红包只花0.9元在你店里买 走这两样商品。所以，设置店铺红包的时 候要优先考虑的是你店铺的最低价商品， 而不是店铺的主打产品。

2、红包金额设置总额大于或等于500 时，即可一次性获赠30天10个橱窗位的 奖励。获赠橱窗位从红包发布成功后开始 计算时间，且不累计，本次橱窗位在双12搜索中加权有很大优势，设置红包后 别忘了领取哦。

3、流量获取：只要设置了双12红包，在 所有1212会场，买家的1212页面，店铺1212活动页，商品详情页，购物车，收 藏夹，手机淘宝……这些场景中都会得到 展现，但是必须了解的是，我在开头说的 隐形门槛，一个几星小卖家就算设置了大量的红包，从双12主会场获取的流量还 是远远低于那些高销量的大卖家的，主要 原因还是在于拥有的老客和粉丝数量，淘 宝本次双12更确切的说是2014年改革前的一次练兵，千人千面，每个买家进入双 12的页面是不同的，本次店铺红包推送 的对象主要还是那些收藏过、加过购物 车、浏览过、购买过您店铺商品的用户。

4、设置时间：店铺红包每个买家在淘宝 每天最多领10个，因此要记得提前设 置哦，参加双12的卖家远超双11的，不 要等买家领取额度都用完了你再设置，领取的人就少的多了。

小结：如果你店铺的产品单价较高，可以 设置总值500元以上红包，争取更大展 现，还可以领取10个橱窗位奖励；反之，如果单品多是10元以下商品，建议 设置店铺优惠券。如果是各个价位参杂， 且主打产品是单价较高，可以考虑牺牲下 单价低的产品在双12当天下架来设置店铺红包。报名后的商品价格只能下调，如 果需要修改或取消，可以选择退出双12 活动、下架或者退出橱窗推荐

关键词三：橱窗推荐

很多人对这个橱窗推荐的作用不是 很了解，这里可以简单的说下：淘宝全网 拥有上百万的卖家上亿的商品，而淘宝的 搜索页面仅能显示100页，每页44个宝贝，如何去筛选这些宝贝呢？于是，权重 分这个概念就出来了，权重高的优先展 示。在搜索关键词的时候，如果仅从店铺 质量、商品销量和购物反馈上去区分权重，那些中小卖家和新手就占劣势了。因 此，为了保证全网卖家的相对公平，有两 个因素是不受影响且在权重中占比较大 的：橱窗推荐和下架时间。（呵呵，你也别问我具体的权重计算方法，这个据说有 三百多个计算权重的指标，懂得哪些比较 重要就好，后续我会写篇关于搜索权重的 一些内容，有需要了解的朋友可以关注下）。

橱窗推荐的意义在于，每个人都可以 挑选自己店铺最好的产品，让这些产品有 更大的搜索靠前的机会。橱窗位和上下架 是淘宝平衡所有卖家搜索排序一个很大因素，相当于每个卖家在自己的橱窗位放置 最具竞争力的宝贝参与搜索竞争，具体表 现就是加权重分，所以大家获得橱窗后别 忘了设置对应的上下架时间哦。

（编辑：佛山站长网）

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