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浅析腾讯电商控股公司所面临的机遇与挑战

发布时间:2013-05-10 17:25:42 所属栏目:分析 来源:站长网
导读:腾讯一直被外界认为缺乏电商基因。从2006年拍拍网上线,到2008年推出QQ商城,无论是体量还是业绩均差强人意,其始终未能进入电商一线阵营。但腾讯有着最大的互联网用户量和

2、结合二维码的支付方式。不能走淘宝的老路,可以选择大胆创新。因此我设想结合二维码以后的购物方式如下:在QQ网购选择好商品(数量、尺寸等),扫描商品二维码,系统读取用户资料(姓名、电话、收获地址)、跳转支付(二维码信息包含的用户信息、绑定的支付宝、财付通、甚至银行卡等)、确认购买。此外,做平台不但要服务买家,同样要服务买家,有以下几个问题也是ECC在发展过程中需要考虑的:

1、如何保证流量的持久性,光弹窗可不行;

2、不要给淘宝培养用户,像美丽说、蘑菇街等每月几百万流量都去了淘宝,如何截断流量又不影响买卖双方的交易体验;

3、淘宝一直在找买家和买家的沟通工具,像淘江湖等产品都不尽人意,ECC可以吗?

4、当平台一步步做大,相应的后台数据分析工具是否可以跟上;

5、社交+电商真的走的通吗?移动购物是未来发展的趋势,面对不同的消费人群(快速购买、比价、逛),如何进行定位。另外新的移动支付方式究竟如何选择,运营商支付?NFC?刷卡?应用内支付?二维码?也都需要慎重布局。

微信O2O2O腾讯电商真正找到感觉的,也是真正给竞争对手造成威胁的还要算是移动端。毋庸置疑,未来是移动的,电商也不例外。微信、移动QQ、移动浏览器、移动QQ空间、移动朋友网、移动腾讯网、移动微博……

无论是APP还是WAP,腾讯产品几乎占据了国内每部智能手机的空间。如果说在PC端,淘宝、京东、亚马逊中国具有先发优势的话,那么在移动端,腾讯电商无疑占尽先机,庞大的移动流量同样需要通过电商这一最大窗口变现。

但腾讯的移动流量也没有得到充分的挖掘,日均几亿曝光量的手机QQ,目前只有几百万的投放量,而浏览器更是故意将入口淡化。“不能硬生生把用户拉进来,必须根据不同的场景而进行产品或业务创新,自然地导入流量。目前很多移动入口我们都还没有找到合适的方式。”但微信成为其挖掘移动电商这座富矿的第一爆破点,已没有任何悬念。在特定的社交场景下,把微信作为身份、管道与商家连接,实现商家与消费者的直接沟通,最终达到去中心化的目的。

所以,先扶持一个,目前拍拍和易讯双管齐下,自然比财富通的前景看的更明朗。细说的话,如果腾讯想推自己的B2C,并且想连带推广财富通(中国大多企业都会这么想,产品打包),那么如果你是一个消费者,你的购物门槛就至少有两个(不算价格等客观因素):

1、易讯或者拍拍的购物流程及体验门槛,没有帐号,比如你的常用收货地址没有存在这两个系统中,不知道如何使用,等等。

2、支付的时候,如果希望用线上支付,很可能需要重新开通财富通,或者绑定相关的卡(传统的QQ消费和B2C消费的对象及价格会有很大不同)。这还是两个最显而易见的门槛,其他隐藏的门槛更不用说了(比如对财富通是否相信,是否了解财富通的付款流程等等)。于是乎腾讯选择和支付宝合作(B2C在线支付场景的老大,这个没啥说的),用来降低第二个门槛。这个动作我倒是觉得包含两个意思,一个是腾讯内部还是先以B2C电商为主打对象(确实,B2C火了,自家相对成熟的支付产品害怕没人用么),二是对于在线支付,与阿里很可能处于竞合的关系,并不是像易讯与天猫那样的完全对立。

无论是前端的流量,中端的商品品类、IT架构,还是后端的仓储物流;不管是PC端还是移动端,腾讯的电商均已形成清楚的思路和布局。这是一个充满想象力的电商生态。

一切才刚刚开始。正如腾讯电商控股公司CEO吴宵光所言,QQ空间的流量才挖掘了不到1/10,而腾讯B2C市场份额已经位列第四位。这就是生态系统的魅力,一旦找到可以存活的土壤,物种便奋力生长。现在就看,腾讯到底愿意投多少资本进去。

(编辑:佛山站长网)

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