小米高级策划总监:不开发布会,如何1天引爆一个产品?
复盘一下整个事件,都有哪些关键点?首先我们是每两小时发出一条微博,每一条微博我们都会抛出一个问题。比如说,我们舍不得用,舍不得扔的是什么呢?等等。在每一条微博里面,我们有两个信息是永远不会变的。第一,明早10点,第二,小米彩虹新品。这两个词一直在不断强化,用户慢慢就记住了,很好奇你们第二天发布的彩虹新品到底是什么? 引发好奇,其实就是在讲一个故事。我们要做的就是如何把和用户沟通这个过程更加生动,更加有趣。 我们是怎么做的呢?有两种方式。 第一种,我们明天十点,要出一款彩虹色的五号电池,定价9.9。 第二种,你知道吗?明天10点我们要出新品,它和彩虹有关,它一次只能用一个,但是用完了不舍得扔,到底是什么? 所以当我们通过这样的方式跟用户来交流的时候,就会引起他的好奇心,很想知道这到底是一个什么东西。而不是说平淡地说,明天我们要发个电池,定价9.9, 快来买。 植入卖点 当我们引发用户好奇之后,怎么把一些卖点或者说跟卖点有关的概念提前告诉他? 比如说小米移动电源的容量达到16000毫安的时候,只是会在微博上发一张图,告诉大家我们的产品完成了新的升级迭代。 这一次,有没有可能做得稍微不一样? 小米移动电源这个产品,我们大概想了一下有几个特点。 容量变大了,体积也变大了,两个USB口。双十一的时候,可以99元特价首发。 有两个难点,一个移动电源容量变大了挺正常的。很多人两万毫安的都见过, 你变成16000毫安也没什么大惊小怪的。 第二个是你的容量变大了,体积也会相应的变大,这是一个缺点。 所以,我们有个思路,就是在预热的时候是不是可以说什么东西越大越好,越大越久。 于是,我们发布了这样一张图片,是可口可乐的瓶身。长长99,长一点,喝得更久。 这张图有几个关键的要素,第一个,长长久久是个成语,我们把这个成语变成了长长99。暗喻价格。 第二个我们告诉你长一点,喝得更久,也就是说长一点还是有好处的。 第三个,它是一个变长的可乐,是一个异化的表现方式。 第二张图片,长一点,玩得更久。是一个贪吃蛇的游戏。 还有很多其他和长有关的事物。其实用户已经有联想了,很多人已经想到了是移动电源。我们把所有预热的5张图发到了网上,突然发现,有一些微博账号发出了很多奇怪的图。 比如这个,长一点,擦得更久。可见,好的预热会还会引起其他品牌的跟风。 到最后,我们终于发布了产品图,升级到16000毫安的小米移动电源,特价99。预热的时间其实很短的,只有大概两天时间。 做预热的目的不仅仅是引发你的好奇心,而且还应该告诉用户你产品的卖点是什么。 比如小米移动电源,卖点就是容量提升,虽然体积大了,但是用得会更久,同时,双十一特价99很多用户也都记住了。 如果我们在当天只发这样一张微博图,用户看完就忘了,不会给他们太深的印象。在这个过程中,你需要让用户慢慢地对你要传达的事情产生深刻的印象。 你也许会担忧,会不会太好猜了?没有达到引发好奇的效果?当时,我们发第一张图的时候用户就猜到了是移动电源。我认为,即使很容易猜出来也没关系,我们要让用户觉得自己很聪明,比别人聪明,当他觉得自己很聪明的时候他就愿意去评论,去转发,炫耀一下。 同时,我们在这个过程中要植入卖点的话,应该遵循下面几个原则。 第一,卖点一定要简单。比如你要植入一个特别高深的科技卖点,你没法讲得很简单,用户也没什么兴趣。 第二,重复。你要把你植入的东西在有限的时间内不断重复,重复就是加深用户的印象。 第三,有趣。枯燥的东西没人喜欢看,你要从不同的角度把你的卖点塑造的更有趣一些, 第四,扣题。你在预热的时候讲的卖点一定是你最后要表达的卖点,不要讲完之后和你前面说的没有什么关系,这样用户体验就很难保证了。 发起互动 这件事,我觉得很重要。尤其是对新媒体而言,我们发了一张海报,没有用户评论,这是很失败的一件事。 我们当时发过一个竹子后盖,小米note版的版本。做了很简单的预热之后,我们就发了出去,发完以后我们觉得确实没有得到足够的关注度。所以,就让老板帮忙用他的微博转发了一下。我们的转发文案是这样的,前面说了一些竹子后盖的特点,后面提到转发说一个带竹字的成语,我抽奖送一台天然竹小米Note,外加10个F码。我先开始,知“竹”常乐。我们故意把足字打错,本来是知足常乐才对。 用户的反映超出了我们的预期,大家都开始开动自己的小脑筋进行创作了。因为我们自己先发的成语是带错别字的,所以,用户在回复评论的时候也故意在成语里面放了一个错别字。比如有始于“竹”下、霸气十“竹”、捷“竹”先登等等,用户的想象力真是非常丰富。效果非常好。我们是下午发的,到了晚上,转发量就已经到了20000多了。 通过这个方式,我们真正引发了用户之间的互动。在引发用户互动的时候,有哪些经验是可以学习的呢? 第一,要找到参与空间。什么意思?就是说用户可以在里面做哪些事情,让他来完成的东西是什么。 第二,设定参与模式。即我们要想到用户的参与方式。 第三,降低门槛。要尽量降低用户的参与门槛,但同时也要拿捏尺寸,不能让用户觉得你在挑战我的智商下限。怎么在降低门槛的同时让用户觉得自己很聪明,这是一个难题。 (编辑:佛山站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |