小米微信百万粉丝秘笈:把服务当成产品运营
发布时间:2013-12-20 03:43:19 所属栏目:产品 来源:站长网
导读:每天早上,当9名小米微信运营工作人员在电脑上打开小米手机的微信帐号后台时,总是有上万条用户留言在那里等着他们,这些留言稀奇古怪,有人问如何购买小米手机,也有人会
黎万强表示,微信同样使得小米的营销、CRM成本开始降低,举个例子,过去小米做活动通常会群发短信,100万条短信发出去,就是4万块钱的成本。一年下来,光短信费就是很大的一笔开销,而现在有了100万微信粉丝,可以节省很多成本。 “我们在微信上是为了活跃用户,而不是为了销售。” 实际上,小米的微信案例提供了一个很有价值的样本,即把微信当做企业整个营销、服务的一个重要环节,而不是独立去为了做微信营销而微信。 (编辑:佛山站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |