中国电信老用户可办理互联网合作卡套餐 无需换号

【TechWeb报道】 11 月 22 日消息，中国电信官网显示，目前已支持新、老用户办理互联网合作卡套餐。其中，新用户暂时只支持通过合作方客户端办理，老用户可通过本地营业厅、拨打客服电话10000。

电信官网显示，互联网合作卡套餐包括有针对阿里大文娱系、爱奇艺、乐视视频、聚力视频、今日头条系、斗鱼等系列产品的省内定向流量免费套餐。

据了解，电信老用户转入互联网合作卡套餐无需换号，可以直接通过当地营业厅或拨打 10000 号办理;新用户办理套餐则需要通过相应的第三方合作方的客户端办理。TechWeb致电电信客服了解到，新用户还可以在UC游览器客户端，小米商城官网等渠道购买。

提到互联网合作卡，此前联通与腾讯合作推出定制流量卡"大小王卡”，用户可免流量使用腾讯视频、QQ音乐、微信等腾讯系应用产品，迅速受到用户追捧，联通4G用户数一度骤增 2200 万。

期间，各运营商推出了大量与互联网企业合作的联名优惠卡号，这批优惠卡在使用指定应用时，确实比常规套餐有较大的流量资费优势，但部分套餐需要用户开卡办理，不支持老用户转入，有老用户认为不太人性化。

近期，针对老用户不能转互联网套餐问题，工信部约谈三大运营商，要求企业不得限制用户的资费选择权。同时，工信部在官网发布《关于电信服务质量的通告( 2017 年第 4 号)》，并就用户集中投诉的反馈向运营商重申。

中国电信此前预计，从今年 11 月中旬开始，将放开新老资费互转，并加强系统改造。相信此次中国电信“拥抱”老客户，对自身和用户而言都是利好消息。

（编辑：佛山站长网）

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