央视：三星手机存设计缺陷 维修漫天要价
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在上海，网友“飞轮韦博”称：三星S3字库坏了，不保修；网友“野蛮萨撒野”说，他和同事买的NOTE2虽然在保修期内，但是因为字库门都不保修； 在河南，郑州的一位网友称：三星NOTE2发生字库门，在保修期内也不保修； 在西安，网友潮人王同学说自己买的联通合约机三星S3行货不保修字库，手机变砖头。 这些消费者都声称自己是在正规渠道购买的三星手机，但在保修期内，却又无法享受到字库保修的服务，而根据三星官方维修点的报价，他们更是承担不起，北京李先生的三星S3手机问题在被认定为字库造成的以后，两家三星官方维修点的报价分别为780元和2000元。 在这些让人无法猜透的维修价格体系面前，更多的消费者只能被逼无奈的转而选择价格更为便宜的私人维修点进行维修。《经济半小时》记者也试着联系了其中一家。这家维修点的负责人告诉记者，从他们这儿卖出的三星手机因为字库问题返修的比例的确不低。 维修点负责人：这是我们的维修记录，9月份十几个。 《经济半小时》记者：一共是有13个？ 维修点负责人：对对。 《经济半小时》记者：那9月份一共报修的有多少？ 维修点负责人：一共，我算一下，60个。这么算一下，是20%多。 这位负责人说，在他们店里销售的其它手机也会出现因为字库故障而返修的情况，但三星的S3系列和NOTE系列的的返修率远远高于正常比例。 《经济半小时》记者：比如说一个其他手机正常的返修率大概是在多少？ 维修点负责人：非常少，卖200个能出现一个吧。三星的比较普遍。 《经济半小时》记者：是一个什么样的比例？ 维修点负责人：20%左右。 《经济半小时》记者：最主要的机型是什么？ 维修点负责人：S3系列，全系列，包括9300、9305，还有9302之类的，还有note系列，7100系列的，都有这个问题。主要就这两个系列。 （编辑：佛山站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
