看iTunes账户值多少钱？用户价值影响企业价值

腾讯数码讯（编译：郑佳妮）苹果公司本周宣布，iTunes账户数量目前已经达到5.75亿个。苹果公司在过去的四年时间里，共发布过8次iTunes账户数量情况，自2009年以来iTunes账户实现了六倍的增长，平均增长率为44%，每天增加50万个账户。按照全球共有70亿人口来算，平均每12个人里面就有一个人拥有iTunes账户，这是个非常了不起的成绩。

下面看看每个iTunes账户年均收入图表：

从图表中可以很明显的看出，虽然iTunes账户数量已经达到5.75亿，较2009年实现了六倍增长，但每个账户贡献的收入仅为2009年的一半。从三年前的70美元（430元人民币）/年下降到现在的40美元（250元人民币）/年，差不多每月3.2美元（20元人民币）。

进一步分析这项数据，iTunes账户势必与苹果iOS设备紧密相关，包括iPhone、iPod、iPad以及Mac等，拥有iTunes账户的用户势必最少拥有一台苹果iOS设备。所以我们也可以将这5.75亿iTunes账户看作是苹果的客户群。

2007 年以来，苹果一共卖出了8.65亿台设备，其中包括 iPhone、iPod、Mac、iPad 等，再结合苹果公司平均每季度的收入，可以衡量每个iTunes账户给苹果带来的收入变化。

综上所述，可以看出每个iTunes帐户每年给苹果带来的收入也是在下降的，只是降幅较小而已。数据显示，一年前，每个iTunes帐户每年给苹果带来400美元（2500元人民币）收入，而现在这一数字下降到了300美元（1800元人民币）。

需要指出的是，虽然每个iTunes账户平均收入的减少与用户数量增加有关，但就目前的数据来看，减少的幅度与用户量增长的幅度并不相称。可以这么理解，三年前一个苹果客户每年在苹果产品上消费400美元（2500元人民币），现如今用户数量增长了6倍，但消费却降至300美元（1800元人民币）。

在WWDC上，苹果再次强调了客户满意度的重要性，这显然是苹果跟踪数据的重要参考。而事实上，依据客户的消费率来计算苹果的公司价值是合理的，尤其是苹果这种客户群比较忠实的公司，在8.65亿台出售的苹果iOS设备中，需要考虑到苹果用户的重复购买行为。

一般来说企业价值等同于公司市值减去现金储备。从上图可以看出，图表中的曲线跟用户价值变化曲线（图三）走势相一致。2009年每位客户资本市场方面价值1200美元（7400元人民币），而现在只有440美元（2700元人民币）。

综上所述，尽管每个iTunes账户的平均消费不断下降，但新增账户数量也在不断增加。不可否认，在过去的九个月内苹果用户价值变化之快让人始料未及。而且从长远来看，苹果股价似乎也不被看好，因为即使苹果用户满意度依然高高在上，但单位用户价值的下降似乎并不受满意度的影响，二者并没有一定的联系。

（编辑：佛山站长网）

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