苹果公司保修新政开始实施 以修代换

新浪手机讯 6月4日上午消息，来自国外科技网站appleinsider的消息，苹果公司的售后服务政策开始改变，今天部分国外零售店正式开始提供iPhone 5屏幕更换服务，取代以往的整机更换。

在苹果公司零售店内提供iPhone 5屏幕更换服务价格为149美元。在以往，国外过保的iPhone若屏幕损坏，需花费229美元换新，如今以修代换，顾客可以选择花费更少的钱更换某一部分配件维修。另外，现有的90天免费电话政策或许也将改变，据说会延长至一年左右。

自上个月开始，苹果计划调整其售后服务政策，以往，iPhone、iPod或iPad出现问题，无论是送到店中维修还是邮寄维修，苹果公司多数情况下会为用户提供一部看似全新的翻修设备(部分国家为全新)。但今后，苹果公司则会对产品进行维修，然后将原机返还给用户。目前，苹果零售店可以更换扬声器、接收器、Home键、震动马达和电池。但从6月开始，苹果零售店还将具备屏幕更换能力，7月起还可以更换摄像头和休眠/唤醒按钮以及主板。

据称，这样可以加快iPhone的维修速度，并为苹果公司剩下一笔不小的开支，用这种维修模式来取代更换新机的政策，每年有望为苹果节约10亿美元。截至目前，中国国内的保修政策何时变化尚未公布。（杨肃观）

专题报道：苹果iPhone5发布会

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（编辑：佛山站长网）

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