Dropbox和Uber：价值数十亿美元仍不堪一击

Snapchat的消失

跟Dropbox和Uber相比，“阅后即焚”图片分享应用Snapchat的脆弱性近日暴露得更加明显一些，而该公司的应对方式也非常糟糕：不久前，一个黑客团队利用Snapchat的一个已知安全漏洞，泄露了数百万用户的电话号码。 Snapchat联合创始人兼CEO埃文·斯皮格尔（Evan Spiegel）面临着大量令人难堪的批评，但却没有迅速道歉。

如果一家公司，其全部业务都是围绕着“隐私”建立起来的，泄密事情肯定会严重威胁到它的生存——尤其是在这么多公司都在尽力提供类似服务的情况下。

Friendster就是一个前车之鉴。在Facebook称霸之前，Friendster就是当时的Facebook。 但当它的服务令用户失望的时候，Facebook就逐渐取代了它。

对于Snapchat来说，做出有诚意的道歉不是为了礼貌，而是要表示它认识到了辜负用户信任的严重性，为了确保这样的事情不会再次发生。跟Dropbox和Uber一样，Snapchat赢得用户的喜爱也是因为它在某个业务上做得非常出色。如果它在这个业务上搞砸了，用户对它的爱也会消失无踪。

（编辑：佛山站长网）

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