王健林你该听听，前员工吐槽万达电商

逛商场后

电商环节很重要的一个环节是用户的点评。但是这个环节，笔者认为万达电商很难做，真实的评价对于用户来说非常重要，但是对于商家来说，有时候太过于真实却难以接受，毕竟给了差评对于商户的营业和人流都会有很大的影响；但另一方面，真实评价对商家服务的激励作用从长远来看，对于整个广场的长久运营是很重要的。能不能真实的面对用户，不但对商家，对万达来说，也是个很大的考验。

另外再从功能上提两点吧：

1、万达影院和大歌星会员系统的打通。每个万达广场基本都有配套的大歌星以及万达影院，占据全国15%票房的万达影院，拥有着强大的会员系统。这是对万汇网会员最大的补充，当前的万汇网APP中的万达影院以及大歌星模块还是外接的应用，这是个最大的工程量，估计也是万汇网正在努力的方向吧。

2、加大力度建立积分商城。积分商城对于会员积分制度来说是最好也是最可行的营销方式，用积分兑换小礼品，兑换一些特价优惠？可能会更加吸引消费者。其实万达广场的情况本就是一个标准版的线下天猫，天猫的会员制度以及会员营销方式很值得万达去学习。

很多人都说万达没有互联网的基因，其实在笔者看来，万达是个正在培养互联网基因的电商新秀，拥有线下100多家广场的万达绝不甘做一个单纯的传统企业，但是万达电商做的方向还是仅限于广场的导流和营销，并未涉及电商的本质，如何将线下的商户资源统筹到线上去，才是其最大的挑战，也是其最大的机会。

最后说一句，都已经退出了万汇网APP，请不要不停地获取我的位置。

来源：虎嗅网 作者：小马哥Markey

（编辑：佛山站长网）

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