微信能为我们做什么？微博是否离我们远去？

在开始这个话题之前，我们有必要先了解了一下微信的本质是什么？

经常我们在线下或者上网上都看到很多人说微信是约炮神器，还有人说它是一个公众平台，更有人说它是O2O平台，当然这取决一个人看问题的角度 不一样，所以倒至得到的结论也不一样。

我们不妨看看官方对微信的介绍：

微信，是一个生活方式

当前最火爆的手机通讯软件

支持发送语音、文字、图片、视频。

可以群聊、消耗少量流量，适合市场上很多智能手机安装使用。

由此可见，官方对微信的定位还是一个手机通讯软件，相当于是移支IM。这是微信产品的主要也是核心的定位以及用户认知。记得张小龙在2013年接受媒体采访时更是把微信描绘的神的，称微信的本质就是一套I/O系统，即英文Input和Output的缩写。只要对微信有指令，无论是语音还是文字还是摇一摇又或是扫一扫，微信在接收并识别后都会反馈给你结果，因为，不管是现在的公众平台，还是微信关系链开放平台，作为一个决不能用户来说，微信就是一个管道，一个通讯工具。

我们能利用微信做什么？

如上面所说，微信作为一个I/O系统，作为一种通讯工具，同时微信又具有三大功能：互动沟通、用户管理、服务定制。因此，作为现在社会网络从业人员，我们可以从以下几个方面去利用好微信。

第一、   用户互动以及管理

微信作为一款即时通信工具，自然就具有一对一的聊天互动性，如：搜狐新闻客户端微信来，通过设置新闻问答形式，让用户在互动中轻松阅读了解新闻的同时又享受到答题乐趣。

另外，作为微信用户管理方面，虽然现在微信官方也在一直努力的完善，但是不得不说的就是现在的微信对用户数据以及自动分类功能权限的限制。通常我们个人都只能看到单个用户的名称、地区以及签名信息，但是不能自动地进行按照地区来分组管理，当一个账户订阅数量少的时候，咱们还可以就是手动的分一下，但是当用户数量达到一定数量的时候，根本不可能有这么多精力和时间去分组。但是作为公众账号，往往我们需要有地域性资讯和新闻摄像头的需要。

第二、   内容的分发渠道

对传统媒体而言，做微言运营就是线上线下同级别的一级分销渠道，但是对新媒体而言，做微信运营，就相当于是在培养自己的二级分销渠道。你有多少粉丝，你的媒体覆盖面就有多广。

也正是基于此，很多微言大号都在给其用户推送大量的广告信息，这也是公众平台开放之后，很多人都一窝峰开通并抢占用户的原因。

第三、 服务定制，建立口碑

目前，还没有看到有哪家媒体机构通过微信来做客服系统，这和些实体企业或者电商企业不一致，他们可以利用微信来衔接或者承担某种售卖服务，如小米微信账号的客服功能，招行微信账号的自助查询功能以及南航儆信账号的自助办理登机功能。搜孤新闻客户端微信账号目前开通的服务也只是自定义的查询新闻，用户输入新闻关键词，通过微信的自定义开发接口，实现和援狐新闻客户端新闻库的连通，从而反馈给用户相应的新闻内容。

如果把微信的“互动沟通和用户管理”合为一起，对大众来讲，推关是媒体的天然属性，因此微信公众账号对于媒体而言，是一个非常直要的消息推送渠道。

第四、身信好友及微信朋友圈开放API

前面几点说的都是媒体应该怎么看待微信公众账号，但是微信官方还有除了公众账号外还有一项开放功能和允许第三方应用分享消息给微信好友以及微信朋友圈。

由于微信的熟人关系社交以及一对一的私密性，七传播是点对点，就算分享到了朋友友圈，由于不像微博那可以@ 转发，传播的范围和影响力还是受到限制。

目前在信上做的成功的案例真心不多，如果一定要例举的话可能有蘑菇街的星座测试、疯狂猜图以及前段很火的百度魔图了。

微博离我们远去了吗？

根据中国新媒体发展报告(2013)中数据显不，2012年下半年中国微博总访问次数达到155 .56亿次，总页面浏览量达到739 .85亿敬，总访问时良达到15. 18亿小时，微博已经成为极为活跃的信息传播空间。

然而在2013年7月9日，第三方评测机构知微发布数据称，日前新浪微博活跃度距高峰时期持续下滑超过30%，不过后来知微机构又称该数据“不足以说明整个微博平台的发展状况”。尽管如此，认为微信的发展及普及导致微博活跃度下降的观点不在少数。姑且不去判断这句话是对还是错，但是明以肯定的是，微博作为弱社交关系，和微信或QQ这样的强社交关系是有本质的币同的，再加上微博和微信的信息的开放新、传播机制的不同，更是无法被此代替。

对于我们而言，不能因为微信的兴起而弱化了对微博的运营，反而要更加重视才对。笔者认为微薄对于媒体而言有以下几个方面的功能还是值得大家关注：

（一）品牌影响力

之所以微博上适合去打造品牌影响力，是因为微博比微信更加开放。  在微博上，官方账号有多少听众、官力账号内容的转播数多少、官方账号内容的评论数多少，这些任何

人部可以看见，不管你是否收听、这也是那么多的微博账号疯狂买粉加粉的原因。

（二）用户服务

中国新媒体发民报告（2013）中数据显示，腾讯微博数量达到2.153亿，新浪2.332亿，搜狐和网易也分别达到6956万和3263万，这里排除几大网站重合用户数，全国微博用户总量至少也有2到3亿。加之近年来很多社会问题、官员问题接连通过微博爆光，使得微博的影响力又进一步提升，现在很多人遇到什么问题首先想到的就是发到微博上去，而非微信。相反微信我们看得最多的分享可能是今天干嘛了、又吃了什么了、又去那玩了等等一些和生活想关的信息占多数。

（三）徽博的社交关系链

在微博运营中，为了从各个社交网络中获取更大用户流量，我们不得不把“信息在关系链中流动起来”这一观念领悟得更加深刻。

所以讲到这得出一个结论：塑造影响力在微博，塑造口碑在微信。

在现在这个资讯大爆炸、信息冗余的时代，作为媒体方来说，用户你说了什么已经显得不那么重要了，它们更关心的是你的信息从那来，现在大家玩微博都看到那些网络领袖和那些微博大V们，当然还有那些散布在世界各个角落的草根们，如果大家谈论的热点、新闻源都是出自一家新闻媒体，那么你可以想像一下这家新闻源媒体的影响力将是怎么样的。

但是微信的优势是什么，微信适合做有限的内容的精准发布，适合做用户沟通和服务定制。微信的强大的力量不公是它现有的3、4亿的用户量，而是其在现有系统上应该开发，而开发的程度又取决于未来微信开放接口和程度。因此，做微信运营，更多的是考虑依靠微信开放平台来做用户。

（编辑：佛山站长网）

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