诺基亚的悲哀：失去用户意味着失去一切

2013年9月3日微软以72亿美元收购了诺基亚的手机业务，这无疑是一个爆炸性的消息，诺基亚，曾经是手机行业的老大，与摩托罗拉各占手机市场的半边 天，如今两家的遭遇却有点类似，之前谷歌以125亿美元收购了摩托罗拉。

2007年是诺基亚辉煌的时期，诺基亚占据了整个手机市场的四成，而随之而来的三 年，手机市场发生了天翻地覆的变化，诺基亚开始逐渐走向没落，其中的主要原因是什么呢？

简单来说就是诺基亚失去了大量的用户。苹果、三星等品牌智能机的大 量涌现，让诺基亚触不及防，而这个时候诺基亚犯错了，没有抓住智能机市场的先机。虽然诺基亚也有很多智能机产品，但是更多的用户选择了苹果、三星、 HTC，诺基亚智能机不再是用户的第一选择。下面笔者就和大家一起分析下其中的原因，诺基亚的悲哀究竟在哪里？

决策错误：诺基亚放弃了Android系统，痛失智能手机市场先机

恐怕谁都想不到一个Android系统改变了整个手机市场，创造了移动互联网，而诺基亚之所以放弃Android系统，主要原因是Android系统属于 谷歌的产品，诺基亚一直认为谷歌是自己的竞争对手。看看现在的诺基亚智能手机，使用的主要是塞班和win7系列的，这两种系统都远不如Android系 统，倒不是系统本身的问题，只是Android系统更加美观、简洁，而且已经被大量智能机用户所接受。突然间让你换个手机系统，肯定是极不习惯的。可以说 诺基亚痛失了智能机市场的先机，而如今智能手机逐渐代替了传统的手机，诺基亚的时代也就慢慢终结了。诺基亚在这一重大决策上犯错误了，最终导致的结果就是 手机销量急剧下滑，渐渐淡出了手机市场。

产品退化：诺基亚的智能机产品定位不够准确，渐渐失去大量用户

如今市场上的诺基亚智能机，相信很多购买手机的人都去看过，说实话不讨年轻人喜欢，第一是操作系统不被看好，绝大多数手机用户已经习惯使用Android 系统了。第二是诺基亚手机的外形比较难看，年轻人购买手机首先看重的应该就是外形设计，年轻人是智能机市场的主体消费人群。诺基亚在产品定位上似乎已经脱 离了这个群体的喜好，同样的价格，用户可以去买小米、HTC等品牌的智能机。在笔者的同事、朋友中间，我几乎没有看到谁在使用诺基亚品牌的手机了，诺基亚 已经失去了大量的用户，没有智能手机之前，我会义无反顾的选择诺基亚或者摩托罗拉。因为身边的很多人都在使用这两个品牌的手机，在购买手机的时候，许多消 费者都存在跟风的心理！

竞争对手：苹果、三星等品牌智能机的成功逆袭，手机市场格局已变

现在的智能手机市场已经被苹果、三星、HTC等品牌占据了，苹果、三星主要针对的是中高端消费群体，而小米等品牌主打的是低端消费人群，原来的诺基亚占据 手机市场中的主导位置。如今已经变成可有可无的位置了，诺基亚的品牌效应也不然苹果、三星了，这些手机品牌的突然逆袭也让诺基亚始料未及，然而一切都已经 晚了，短短两三年的时间。整个手机市场的格局已变，诺基亚想超越这些强劲的竞争对手，难度越来越大了，可能性也越来越小了。诺基亚此刻要么重整旗鼓、大干 一场，要么只能选择转型或卖掉，显然诺基亚选择了后者，卖给了微软。对于一个国际性的大企业，被收购是一种无奈，也是一种悲哀。

根据以上笔者的一点分析，我们可以大概了解诺基亚为何会被收购，归根结底，诺基亚失去了用户，这也就意味着失去了一切。从诺基亚公司内部的错误决策，再到 诺基亚产品脱离主体市场的需求，可以说外部因素加内部因素决定了今天的诺基亚。最后值得我们期待的是，微软管理下的诺基亚能否咸鱼翻身，重新占据手机市场 的主导地位呢？诺基亚这个品牌还是有一些忠实用户的，当然这些我们只能拭目以待了！

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（编辑：佛山站长网）

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