黎万强解密：小米式设计靠什么一剑封喉？

文/金错刀（微信公众号ijincuodao）

经常有人问我，如何取到小米式营销的真经？也有人问问，设计师出身的黎万强为何能在新营销上招招致命？

很难用一句话回答，因为这是完全不一样的打法，完全不一样的游戏规则，你在用拳头，别人在用枪。你在谈营销的时候，小米在做用户体验；当你在卖手机时，小米在贩卖参与感。

不管是营销，还是设计，还是产品，一个重要的关键词是用户体验。黎万强所制造的小米式营销颠覆的背后，是因为他们更懂用户体验。

什么是小米用户体验的原点？在小米内部，我听的最多的是如何简单直接，甚至是简单粗暴。比如，有一次GMIC大会，小米要制作一个巨型的条幅，设计师出了N套方案，最后选出了一个特别简单的，就几个大字“小米手机”，基本上是外面打印店免费送设计的那种，但现场效果出奇的好。黎万强的总结，“设计中要充分考虑场景化”。

在2014年中国互联网产品大会（IxDC）上，黎万强自曝了小米的另一个秘密《设计管理的三板斧》，也是小米在用户体验上一剑封喉的三板斧：1、坚持战略；2、死磕到底；3、解放团队。

很猛很犀利。

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口述：黎万强（2014年IxDC的主题演讲）

今天我跟大家分享的主题就是“设计管理的三板斧”。这个卡通形象是我们小米的吉祥物，是一只有革命浪漫主义色彩的兔子，大家也听说过小米加步枪干革命，我们这个一看是小米加斧头，更加有中国本土特色。分享这个主题的目的是，一直以来我在一线做设计师，做产品经理，以及在做编辑、做市场营销时，在考虑一个问题就是，我们怎样才能更加简单直接地得到我们想要的产品方案，一个界面，或者是一个市场营销方案。

所以我更多是从业务一线来反思，在我们日常工作中，我们怎么来看待我们的管理，怎么样能够抓住它的核心。因为如今有时候，管理已经变成一个负面词。很多企业家、成功的IT精英，在包装自己时很避讳说自己在管理，更喜欢首席产品体验师、首席架构师这样的称谓。大家一谈管理，就变成“你全家都是管理“。

确实，在面对管理问题时，我们经常会碰到很多陷阱很多坑，可能很多时候我们大家觉得我们深得管理之道，会看很多书，把很多时间花在面谈也好、沟通也好、开会也好，这当中到底什么样，我们能够一剑封喉的地方在哪里？这是我讲的目的。

设计管理的三板斧：一个是坚持战略；一个是死磕到底；一个是解放团队。

第一板斧：坚持战略

坚持战略，我指整个公司设计产品和战略应该十年不动摇，很多同行问我什么是好的战略，我说能够坚持的战略是好的战略，就好比不少人问我什么是好的域名，有流量的域名就是好的域名。

对一个全新的品牌来讲，第一步肯定要去思考，整个公司产品的一个定义，就是“我是谁”。并且围绕“我是谁”，要去做一些很基础的工作。最重要是能定义你是谁能够获取知名度。

品牌发展经历的历程无外乎，经过识别度、美誉度、忠诚度这么三重递进结构。识别度等于让大家知道你是谁，美誉度大家觉得不错，已经走到大家身边，忠诚度是走到大家心里。

一开始时应该好好想想，它的公司的名字也好，产品的特点卖像也好，公司的slogan也好，这些基础东西是必须的，每一个品牌要思考面对用户的市场。大家可以看到很多很成功的品牌，比如无印良品，它代表的是简约的生活方式。苹果大家很熟悉，带来的是科技和时尚，有时候我们在拿着苹果很多产品的时候，你会觉得你手上拿的是未来，它宣扬的是品牌的态度，但今天土豪金已经有点违背这个想法了。

可口可乐大家看到的是年轻、激情、欢畅，所以大家看到它整个颜色的运用，包括它整个曲线的应用，都是围绕它所定义的说我是谁来做的，我想要的这种欢畅淋漓、年轻欢聚的感觉。小米橙色，其实我们想要的是一种发烧、年轻和热烈的感觉。

小米的品牌宣言我们定的是“为发烧而生”。定这个品牌宣言是个非常非常复杂的工作。在公司创办的第一天其实我们已经是这样一句话，在第一个产品上就用了这句slogan，到今天过去了四年。当初想到这句话很简单，是因为本身我们做小米手机时，我们本身是发烧友，我们能不能先做一款产品就适合我们自己用就可以了。

所以当初我们产品的整个设定的源泉，整个产品的切入的点，为发烧友做设定，其实本身是为我自己做设定。本身雷总他自己本身是一个数码发烧友，他在办公室有一个很大的保险柜，里面都不是放一堆的现金，因为现在放现金很危险，里面都是他曾经玩过的所有的手机。

我个人喜欢摄影器材，照片拍的一般，但喜欢烧器材。孙鹏是我们负责MIUI系统的工程师，当时做MIUI是他核心发动的，他本身做小米之前就喜欢刷机。唐杨林是我们市场同事产品市场专员，他的爱好是用手机玩各种各样蓝牙的设备，手机去遥控汽车，手机去遥控航拍，他的工作应该是小米最幸福的工作，他经常会游走于全国各地，他经常跟我提很多很有创意的点子。

所以，小米“为发烧而生”，是因为我们本身就是发烧友，对公司、对我们都算是件幸运的事。

定战略难，更难是你怎么样坚持这个战略，能够坚定不移地执行。

（编辑：佛山站长网）

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