雅虎新定位探寻之路：押注个性化互联网

梅耶尔在电话会议上表示，雅虎的第二次“冲刺”是“开发漂亮的产品”，并顺利落实。“这才是真正有意思的部分，我们希望通过这种方式来启发和取悦用户，并为他们提供一流的功能。”她说。

关注用户

沃顿运营和信息管理教授卡迪克·霍桑纳格(Kartik Hosanagar)认为，梅耶尔正在“大力关注用户体验和内容，并试图围绕四大吸引眼球的支柱来建设公司，分别是邮件(雅虎电邮)、社交(Tumblr)、照片(Flickr)和搜索。尽管后台搜索技术由合作伙伴提供，但我估计雅虎很重视为用户提供优秀的搜索体验。唯一缺失的关键内容支柱就是视频。如果雅虎在视频领域展开大举收购，我完全不会感到意外。”事实上，有传言称，雅虎有意收购美国专业视频网站Hulu。

在梅耶尔的领导下，雅虎已经渡过了两个完整的财季，但业绩表现却喜忧参半。2012年第四财季，该公司营收增长2%，达到13.5亿美元，四年来首次增长。这一业绩也促使美国市场研究公司eMarketer将雅虎2013年的净营收预期上调至32.8亿美元，增幅预期也从之前的2.2%上调到3.2%。虽然雅虎2012年的美国广告营收出现多年来的首次增长，但搜索市场份额可能继续被谷歌和微软分食。另外，雅虎的显示广告营收增速也有可能远慢于行业平均水平。

2013年第一财季的财务业绩则表现平平。雅虎当季实现营收10.7亿美元，同比下滑7%。除去流量获取成本(TAC)，营收同比持平。净利润超出华尔街预期，但主要源自成本降低。该公司的核心业务仍在遭受打击：不计韩国市场，显示广告营收下滑11%，广告销量减少7%，广告单价也降低2%；搜索营收下滑10%，付费点击虽然增长16%，但每次点击价格却降低7%。

但梅耶尔却指出，雅虎该季度出现了一些积极迹象。在主页改版后，交互量增长了25%。自从iOS、Android和Wiondows 8版雅虎电邮推出后，这些应用的日活跃用户增幅超过50%。搜索流量同样有所增长。今年3月，雅虎拥有3亿多月移动用户，远高于2012年底的2亿。

梅耶尔表示，雅虎的文化也越来越有吸引力。她指出，第一季度申请雅虎职位的人数同比增长近一倍，一流人才的流失率则下降了一半。与此同时，当季招募的员工中有1/7曾经在该公司工作过。“今天，越来越多的人想到雅虎工作，越来越多的员工愿意留下。”梅耶尔说，“谁拥有最好的人才，谁就会获胜，我们显然已经重新振作起来。”

为了网罗一流的工程师和技术人才，梅耶尔展开了一系列收购，其中规模最大的便是斥资11亿美元收购Tumblr。其他的收购目标还包括新闻摘要服务Summly、移动推荐网站Stamped、待办事项应用Astrid、视频聊天创业公司OnTheAir、社交图片分享网站Snip.it、移动推荐应用Alike、专业推荐网站Jybe、会议呼叫服务Rondee、照片应用开发商GhostBird和游戏软件提供商PlayScale。

贺比尼亚克说：“增长显然是他们的战略目标。收购Tumblr甚至Hulu将为他们吸引更多眼球，并凭借更多用户强化门户的身份。”梅耶尔非但没有缩减雅虎的规模，专注于少数几款服务，反而在不遗余力地扩大产品线。“更多的收购传言表明该公司将部署广泛的增长战略，而不会一味专注于搜索等主导领域。”贺比尼亚克说。

分散业务

这种多元化战略确实有好处。如果雅虎只专注于有限的几项服务，有可能令用户厌烦，导致他们很快流失。贺比尼亚克引述了美国投资银行Piper Jaffray最近的一项调查称，美国青少年对Facebook的迷恋逐渐降低：只有33%的受访者将其视为最重要的社交网络，低于去年秋天的42%。“这表明要始终保持相关、炫酷和时尚的形象并不容易，尤其是对年轻的资深网民来说。专注于一项业务或核心产品最终可能会丧失吸引力。”他指出。

通过收购Tumblr，梅耶尔为雅虎吸引了大量的关注度，因为这家轻博客平台的月用户高达3亿。梅耶尔在宣布这笔交易时说，合并后，雅虎和Tumblr每月可以接触到超过10亿的用户。Tumblr托管着1.08亿个博客和500亿篇博文。该网站的用户每月在上面停留240亿分钟，在各大互联网公司中名列前茅。为了避免用户流失，梅耶尔承诺将让Tumblr保持独立。“我们不会搞砸的。”她说。

怀特豪斯认为，梅耶尔积极吸引用户的措施表明，她希望加强雅虎的广告业务，而不会转向收费模式。“这明确表明他们会不遗余力地强化广告平台。”他说。梅耶尔关闭Flickr收费服务的决定也佐证了他的观点。这表明梅耶尔希望吸引尽可能多的用户，以便卖出更多的广告。“这些举动的本质都是为了将雅虎重新确立为一个重要的广告平台。”怀特豪斯说，“这一切似乎都是为了这个目标。”

从梅耶尔的计划中不难看出谷歌的身影。“梅耶尔在谷歌的工作经历无疑影响了她在雅虎的行动。”怀特豪斯说。例如，雅虎已经简化了搜索界面的设计，专注于搜索结果，弱化了其他内容。“谷歌的影响很明显，”他说，“由于谷歌的方式已经植入了她的基因，所以这并不奇怪。”

在做出了种种努力后，梅耶尔2012年获得了3660万美元的薪酬，主要以股票奖励的形式体现。贺比尼亚克指出，雅虎董事会去年之所以放弃临时CEO罗斯·莱文索恩(Ross Levinsohn)而选择梅耶尔，是因为她更有“眼光”。但她能否带领雅虎重振雄风仍然难有定论。“他们把她捧上了神坛，她必须要做出点成绩，这也是他们愿意为她支付巨额薪水的原因。”法德尔说。

（编辑：佛山站长网）

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