一封给马化腾先生的紧急信

小马哥：       

您好！腾讯QQ伴随中国互联网的成长与中国网民一同走来，已经成为中国网民最重要的互联网通信工具。首先非常钦佩贵公司在一年之前能近乎自残的发布微信。虽然在前期，有人把它定义为约炮工具，但随着时间的推移，它的真正价值得以体现，毫无疑问的它给我们创建了一种更便捷的联络方式，并且将深远的影响现代个人通信的发展。       

虽然只有一年多时间，俨然上微信已经成为人们生活的一种方式。微信的特点是隐私（必须相互加好友才能看信息）、开放（能够直接的看到好友的状态）、及时（可以永远保持在线，随时随地接收信息），所以使其最适合作为个人通讯工具。据我在周边的调查，人们也已经开始习惯把微信作为朋友间信息沟通的主要工具。       

但是2013版手机QQ的出现，缺突然让人感觉一头雾水，腾讯到底是要闹哪样？这已然不是这十多年来我们所认识的QQ！难道手机QQ要微信化？       

用户最讨厌的是又要开始做选择，甚至是抉择。这种感觉似乎在朋友网出现的时候就已经有过了。到底是QQ空间还是朋友网？QQ空间跟朋友网又是什么关系，谁是爹谁是儿子，最后爹跟儿子又貌似融合了。苍天啊，上帝啊，好混乱，你给我个选择吧！到底在哪里发布心情，哪里发布日志，哪里设置隐私，要不要两边都设。       

而现在不幸的是貌似一个长的又像QQ又像微信的怪兽又要来了。它俨然是冲着我已稳定的微信联系网来的，到时候我到底是上手机QQ还是上微信？难道这两个又要杂交融合？那我已经区分好，已经习惯的隐私关系又改怎么设置！       

很显然的，微信完成了对手机QQ的自我革命，这是一项了不起的商业行为，至少不象柯达。但是用户最害怕的是做抉择，千万不要搞自我分化，让用户在微信与手机QQ里做抉择。无论手机QQ微信化，还是微信与手机QQ整合，这都将再一次打破用户对你们的信任而积累起来的习惯。而且也是对广大用户的一次赤裸裸的强奸。       

毫无疑问的，QQ的人际网是朋友、同事、网友、客户，而微信的人际关系大部分是朋友、网友。软件融合容易，但是关系网、隐私关系怎么融合？       

以我看来，未来的互联网载体将分工。移动载体主要特征是用以关系联络，而PC载体的主要特征是办公。所以网络通信软件也该有如此的分工，而且这也符合我的观察。就笔者身边的同事朋友而言，基本上用微信联络朋友，而在PC上QQ主要用于办公联络。

所以我建议，微信跟QQ可以有明显的，清晰的分工。微信主要作为朋友联络工具而加强，QQ要在主要作为PC端办公工具的方向强化相关功能，手机QQ为辅。这样的改变也是符合互联网的不同发展阶段对产品的不同要求的。

互联网初期，QQ最原始的功能是满足了与陌生异性不分天南地北聊天，甚至是猥亵耍流氓的需求。从一定程度上释放了不能与异性、陌生人放开心交流的压抑，所以这是该阶段QQ价值。从这之后，随着互联网的成熟，网民上网习惯的成熟，QQ成为了稳定朋友关系网的联络工具。但是现在在新载体上的微信的出现，不是挤了QQ的市场，而是对QQ有了更高的要求，不仅要成为互联网朋友关系维护的工具，而且要能够满足现代人PC端办公的需求。所以请不要扭转QQ前进的方向，更不要摧残微信。 （腾讯微博：http://t.qq.com/yezt1986）

                                                                                               致 礼！ 

                                                                                               网友：天天爱生活

（编辑：佛山站长网）

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