TED演讲：伟大的领导如何激励行动

3.创新扩散” 定律

以触屏手机为例，首先，我们人口中有2.5%是创新者。然后有13.5%属于早期采纳者。然后34%是早期追随者，晚期追随者，最后是滞后者。最后的这部分人购买触屏手机的唯一原因是，他们再也买不到翻盖按键手机了。

虽然在不同的时间下，我们处于这张图表的不同位置上，但是创新扩散定律告诉我们，如果你想要成功打入大众市场，或者让大众市场接受某个创意，你必须要获得15%到18%的这一尖端部分消费者的认同。

然后才能向其他消费者推广。我喜欢问一些公司，“你们的新业务最近怎么样啊？”他们就喜欢很自豪地告诉你，“哦，大概10%的市场占有率吧”。你可能在抓住10%的客户后就停滞不前了。总有10%的人愿意主动尝试的。这就像我们所说的，他们是出于内心感觉。“哦，他们反正就是愿意。”

问题在于，你如何发现，哪些人是你与他们做生意前就愿意的，哪些人则是永远都不愿意的？这样一来，这里就出现了一个差距，你必须填补这个差距，杰弗里?穆尔将其称为“跨越鸿沟”。

因为，早期追随者尝试某件东西的前提是，之前已经有人尝试过了。而这些人，革新者和早期接受者，他们很乐意做出大胆决定。他们更乐意凭直觉作出决定，由自己的信念和世界观去决定，而不只是根据产品本身。

正是这样的人愿意在iPhone刚推出时，就排队等上六小时去购买，而其实只要一星期后，商店里就有现货。

正是这样的人愿意在平板电视一问世，就花四万美元买上一台，尽管当时技术还不够成熟。

顺便说句，他们之所以这么做，并不是因为技术有多好。而是因为他们自己的原因。因为他们想成为最先使用平板电视的人。人们买的不是你做的产品,而是你做这些产品的信念。

你所做的，不过是证明你的信念。事实上，人们会做那些证明他们信念的事。那些在iPhone刚出来的六个小时，去花上六个小时排队的人，是出于自己的世界观，出于别人如何去看他们。他们是第一批体验者。他们购买不是因为你的产品，而是因为你的信念。那么让我举出两个很著名的例子，一个著名的失败例子，和一个著名的成功例子，都是关于创新扩散定律的。首先是著名的反例。这是一个商业案例。正如我先前所说的，成功秘诀包括资金、人才，和良好的市场环境。有了这些应该就能成功。

最后，附上《伟大的领导如何激励行动》视频网址：http://v.youku.com/v_show/id_XMzE0NTc5MzA4.html

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（编辑：佛山站长网）

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