百脑汇买电脑遭设圈套 提货时突然推荐新款

刚买的电脑被设限套

回想起两周前的那一天，华侨大学学生小陈懊悔极了。那天，他到百脑汇的鼎众公司门店买笔记本电脑，在销售员的“强力游说”之下，花4000元买了一台之前想都没想的电脑，然而回去一查，却意外发现这其实是一台估价远低于4000元的低配款式；更让小陈气愤的是，当他拿着电脑回去退货时，却被店家告知要付30%的“折旧费”。

记者调查发现，电子产品销售“水很深”，有些销售员依靠冷门的产品、避重就轻的推销以及一个唱红脸一个唱白脸的“双簧戏”，常常把低端产品按高端价忽悠给消费者。而且，在今年电子商城总体不景气的大环境下，“水”也越来越“深”。据工商部门统计，比起去年，今年关于百脑汇的投诉量明显上升。

本组文/本报记者 黄晓波

1

卖电脑时

设圈套

玩变脸：提货时突然“推荐”新款

11月22日下午，早已在网上做好功课、锁定华硕X550这款笔记本电脑的小陈来到了百脑汇。在商场内货比三家、几圈逛下来之后，小陈走进了一家叫做“厦门鼎众信息科技”的门店。

在与店内销售员简单沟通后，双方很快商定了3750元的价格，然而，正当小陈准备提货付款时，变数来了。

“销售员突然笑眯眯地问我电脑买来干啥，我说是买来画图的。”小陈说，听完他的回答，销售员的表情顿时严肃起来，以“这款电脑只是入门机型，可能不太够用”为理由，满脸“诚恳”地“告诫”小陈重新考虑一下，并顺势推荐起另外一款机型，“他给我指了另一款外形漂亮得多的华硕E56，说很适合我的需求，开价3950元，还介绍起配置，什么2G独立显卡、500G硬盘、2G内存等等，但对于一台电脑最贵的CPU部分，他只简单介绍说是什么‘第四代处理器’。”

对于早已瞄准“酷睿i”级别CPU的小陈来说，这个模糊的“第四代”让他很是在意，追问之下，销售员告诉他，这是一款叫“1007U”的CPU，与“酷睿i”系列没有关系，虽然确实不比“酷睿i”强，但也差不到哪去。

唱双簧：店长“怒斥”店员开价低

上面只是铺垫，高潮还在下面。

小陈告诉记者，正当他犹豫不决的时候，一个自称店长的人进来了，一听到“3950元”这个报价，立刻“愤怒”起来，对着销售员骂开了。“店长骂销售员报价过低，要销售员自己拿抽成出来抵扣。销售员全程低着头，十分难受的样子，一等店长走，立马打‘悲情牌’，求我看着再加一点。”小陈回忆道。

经历了这么一出“情绪满满”的“情景剧”，小陈产生了“这台电脑实在值”的想法，最后签了购买合同，以4000元的价格买走了。“现在想想，店长和销售员当时不就是在唱双簧给我下套吗？”小陈说。

（编辑：佛山站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!