这就是85后的移动互联网生活节奏

离消费者最远的公司出具消费者研究报告，这是什么节奏？

爱立信，退出手机业务好多年了，早年刘德华做广告的那些爱立信手机，想必已经没有多少人记得了。

早些年，诺基亚、爱立信、摩托罗拉，三大手机厂商打得多激烈。爱立信手机其实也有很多故事。

后来，爱立信退出手机市场，手机业务与索尼组成索尼爱立信公司，再后来，索爱全都给了索尼。爱立信彻底远离消费者市场，全力集中在电信设备制造领域。

但正是这样一家公司，却每个季度发布消费者研究报告，这里面是何道理？

爱立信的消费者研究室成立已有18年，从1995年开始，爱立信内部开始针对消费者研究。

研究的目的还是为了使产品和服务的设计更符合市场消费者的需求，同时也帮助运营商，让他们市场的营销和产品开发更迎合消费者的需求。

事实上，能让运营商更了解消费者，这对整个产业非常有利。不仅爱立信在做消费者研究，华为也是这样。

三年前，我到深圳华为采访。我到时，中国移动的总裁王建宙刚离开不久。

那一年有个特别轰动的事儿，中移动总裁王建宙访问腾讯，当时就引来了“收购或者合作”等诸多猜测。

王建宙离开腾讯后到了华为的企业消费者研究室，对Apple TV、Wii等新应用兴趣浓厚，听研究人员介绍了两小时才离开。

对消费者的调研、总结，是移动互联时代最重要的一项工作。但在天天打着移动互联旗号争战的互联网企业中，我没有看到这样的研究机构，反倒是爱立信、华为这样的制造企业更专注于对消费者的研究。

再说回爱立信的这份研究报告，在爱立信的采样调查中，每年对消费者进行研究的基本数字包括：全球有40多个国家，去年曾经达到52个国家；真正做到访问的消费者是在10万级以上，从研究学样本上看，这个数字的抽样研究事实上代表的人群多达11亿。

基于这个研究方式，爱立信发布了新一季的消费者研究报告。

我认为，这一季研究报告的最大亮点就是“视频”。

从这张图可以看出，以前看电视早晨会有小高峰，看新闻，或者是作为背景音，然后接下来是一天的低谷期。到了晚上黄金时间有另外一个大的峰值。

这是以前传统电视起主导作用的时候大家视频观看的行为曲线，而现在随着多终端的情况和多网络接入情况，让视频观看曲线就变成橙色的曲线，简单来讲就更平滑一些，没有那么明显的峰值和低谷。

很明显，人们观看视频的行为模式已经发生了重大变化。

这张图很清楚，不用多说，一看即知。

此外，消费者移动互联行为模式，还有以下变化：

谁能替代最基本的话音和短信服务？

你是这样吗？

这个吐槽我也有。

大家看看这份调查报告，与你的通信体验相符吗？

（编辑：佛山站长网）

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