国内邮件服务器国外出差用户发不了邮件解决办法

国内邮件服务器国外出差用户发不了邮件解决办法   大老板在国外出差，半夜紧急电话我说在酒店只能收邮件不能发公司邮件，我首先问了老板在酒店用Webmail是否能打开，结果没问题速度也很快，能收邮件，说明DNS解析和网络连接到我们公司国内Exchange服务器都没有问题。我说我检查一下Exchange服务器的连接日志吧，10分钟后给您电话吧，挂了电话，在服务器仔细查了一下果然只有老板POP3日志，没有SMTP日志。看上去是个非常棘手的问题，谁知道大老板发什么重要业务邮件，回头又要说我们邮件系统不靠谱，IT部门压力山大。

我想起了我们的Exchange电邮外包服务商-靠谱电邮，赶快找出服务值班电话，电话打过和工程师沟通了一下，靠谱电邮的工程师听了我说的问题，给我分析，人在国外用明文的POP3/SMTP方式收发邮件，很有可能遇到邮件监控和端口劫持问题，特别是国外的一些酒店网络，导致outlook连接不上服务器。

靠谱电邮工程师说解决这个问题很简单，普通邮件系统只要将SMTP的25端口和POP3的110端口改成SSL加密的465和995端口就ok，谷歌Gmail就是用这2个标准加密协议全球首发邮件都没问题，他这里给我发了Outlook客户端SSL设置的截图。

查日志加电话沟通时间正好10分钟，我把截图发给老板，然后立马电话过去，自信满满的说，已经确认问题点，为海外酒店网络干扰问题，并且已经将设置说明发给了他，请他收一下邮件。果然，老板修改客户端设置后，发件箱的邮件立即出去了，我这里邮件日志系统立即看到发给国外客户成功！ 顺利解决这个棘手问题，后来第二天靠谱电邮工程师又和我主动沟通，说我们是Exchange系统，除了POP3 SSL995,SMTP SSL 465方式，还推荐使用Outlook Anywhere，就是通过https方式走443端口来同步Exchange和Outlook的邮件，用这个方式，笔记本、智能手机、ipad的邮件、日程、任务、个人地址簿都能够完全同步，根据这个建议，我后来将所有公司高管的Outlook都改成了这个模式，比普通的SMTP/POP3/IMAP好很多。 靠谱电邮是我们的海外邮件服务商，我们用了他们的海外邮件加速和中继，海外邮件收发畅通，另外他们给我们很多Exchange的安全建议，包括Exchange服务器国际SSL证书申请设置。

（编辑：佛山站长网）

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