赶集网：北京导购月薪2935元/月 月度离职率为9.4%

商场里、店铺里，随处可以见到导购员。那么这些导购员生存现状如何？他们如何应对工作中的压力？12月25日，赶集网发布《2013年北京地区导购营业员岗位薪酬及人员管理情况调研报告》，揭示导购行业最真实的发展现状。报告显示，北京导购平均月薪为2935元/月，而月度离职率为9.4%，相对而言比较稳定。

月薪平均2935元/月 手机奢侈品导购更赚钱

赶集网报告显示，全岗位导购营业员平均月薪为2935元。其中手机、奢侈品、日化导购月薪略高于其他行业，分别为3353元、3325元、3156元。其余行业导购月薪分别为：服装导购2554元，鞋业导购2645元，家具导购2983元，食品饮料导购2634元，商超/便利店导购3178元。

调研发现，北京导购营业员岗位的薪酬结构是以基本现金部分为主，变动现金部分为辅的组成形式。北京地区导购营业员薪酬结构中基本现金部分可以占到65.7%，补助部分为3.1%，变动部分占比为23.9%，还有7.3%的薪酬部分属于福利。

图：不同行业导购营业员岗位平均月度离职率

同时，报告显示北京地区导购营业员岗位的月度平均离职率为9.4%。在不同行业当中，手机、商超/便利店、奢侈品行业离职率偏高，日化、家具、食品饮料行业离职率相对较低。而导购营业员岗位离职高峰主要集中在新年前后，相比较招聘高峰期，年中同样为淡季。各行业企业可以结合招聘高峰情况制定自己相应的员工保留政策。

企业青睐年轻导购 3月、10月成求职高峰

目前，北京地区企业比较关注导购营业员岗位招聘体系的规范。有77.2%的企业有导购营业员岗位招聘计划并按计划执行，有15.6%的企业有导购营业员招聘计划但未按计划执行，另有7.2%的企业没有导购营业员招聘计划。

企业在招聘所需导购营业员岗位时，岗位经验和员工形象是大多数企业主要的关注点。而学历等素质要求并没有成为企业招聘该岗位的决定因素。与此同时，导购营业员年轻化趋势明显。企业对于导购营业员当前的年龄偏好主要是集中在23-26岁，对于30岁以上的人员需求量较少。企业可以根据自身情况制定政策，适当选择年龄偏大但经验较好的员工有可能带来不错的效果。

图：企业招聘导购营业员岗位关注情况

此外调查显示，北京地区导购营业员招聘高峰主要集中在3月份、10月份，年中为导购营业员的招聘淡季。网络招聘、员工内部推荐成为企业招聘导购营业员岗位的主要渠道，达到了97.5%和84.2%。各行业可以根据自身情况安排招聘计划，适当背离市场可能会有不错的招聘效果。

（编辑：佛山站长网）

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