网络营销健康度：劣币驱逐良币

阿里妈妈总经理王华近期在微博上谈了自己如何看待网络营销健康度，构建网络营销生态圈的初忠以及杜绝网络流量作弊的决心。

在所有的新闻媒体中，南方周末是我最喜欢的一家。除了南方周末的优秀内容之外，另外还有一个原因，就是每次打开南方周末，它欢迎页面的文字都让我莫名的感动。印象最深刻的是这一句：“没有任何东西比一个信念更为珍贵，也从没有任何一个时代有如此之多的困难，有如此之多的希望。”这句话如此简单，但又如此的坚定。

最近几年，我和团队的工作是建立营销平台，帮助客户更好地推广，也帮助合作伙伴（包括媒体和淘宝客）更好地把流量变现。我们非常幸运，和大家携手共行，建立了一个具备规模和实效的营销体系，这其中包括大家熟悉的淘宝客平台——一个按成交收取佣金的网络推广联盟。

营销平台或者说网络推广，一直面临流量质量的问题。原因有两点：第一网络流量作为虚拟商品价值不太容易衡量，第二网络流量跟踪比较困难，作弊行为防不胜防。市场中刷UV，刷点击，各种各样的流量劫持，层出不穷。过去十年，中国涌现过很多营销平台和流量联盟，但是绝大部分都没有发展起来，其原因多在于不能持续地为客户提供有效流量，流量端劣币驱逐良币现象非常严重，导致客户推广效果越来越差，从而造成客户流失。

虽然诚信的站长或者网站是绝大多数，作弊的是少数，但很多市场包括流量联盟依然会发生劣币驱逐良币现象，原因主要是 “大家都这么干”。很多时候踏踏实实做流量的站长们因此陷入了“囚徒困境”——我是坚守理念做好产品和流量运营呢，还是也采取违规的做法快速获取高额利润？面对利益，坚守往往是困难的。但如果对于违规推广者如同对待马路上不遵守规则的车辆，我们选择睁一只眼闭一只眼或者甚至是加入这些违规的行列，那最终将是悲剧的发生。一旦平台中客户满意度和投入产出比越来越低，长期的结果必然是客户放弃推广，而失去了客户的流量联盟也就变得没有价值，最终，整体生态圈所有人都成为受害者。如同一个企业一样，如果对少数伪造业绩的员工熟视无睹，优秀的员工就会选择离开。

于是，面临同样问题的我们做出决定：对发现的非正常淘宝客佣金不予以结算，而是全额退还给商家。我们坚信，只有健康的环境才可以驱善避恶，才可以避免劣币驱逐良币。在执行过程中，我们看到有个别淘宝客在微博和论坛里传播谣言，谩骂和攻击我们。究其原因，无非是我们让这部分佣金回到了商家手中，而不是他们怀里。由于作弊行为难察觉的特性，商家和阿里妈妈，甚至是诚信推广的淘宝客通常都是被动的一方，一直被误解。对于市场中这些别有用心的杂音和一些微博上的谩骂，我不想一一回应，只想讲出我们的真实想法。

一直以来，阿里妈妈都在努力构建一个健康、可持续发展的网络营销生态圈，作为中间平台，我们的首要责任是保障平台各方的共同利益，平台才能持续健康发展。这几年来，违规推广的团伙并没有死心，不断向平台及商家施压。当我们看到这些非正常推广淘宝客出现在平台时，我们曾担心一夜回到十年前。幸运的是，我们和一群有着共同理想的站长和商家站在了一起，坚定了我们将“劣币”逐出平台的决心。今年阿里妈妈橙领大赛中，包括虫洞语音、孕期提醒这样的淘宝客都让我们惊叹不已，总共40个优秀作品获得了阿里妈妈总额100多万的现金奖励。接下来，我们仍将坚持完善规则和提升防作弊的能力，持续打击不诚信的网络推广行为。

值得欣慰的是，在我们和所有诚信淘宝客的共同努力下，我们的商家依然继续选择淘宝客平台进行推广，平台今年将给大淘宝的商户带来超过一千亿的交易额，阿里妈妈给淘宝客的分成也将超过50亿。总体而言，我们的市场整体是健康、向上的，阿里妈妈未来还将与大家一起继续给商户带来更高的交易额，让诚信的淘宝客得到更高的推广收入。

我们坚信，作弊者不应该在淘宝客平台上生存，也绝不会成为平台主流。同时，我们将扶持更多的诚信站长及网站，共同参与，守望相助，驱逐劣币。我们欢迎每一位诚信的淘宝客成为最紧密的合作的一份子，而对于少数违规推广的作弊者，我们将拿起法律武器，追究他们的法律责任，捍卫商家和大多数淘宝客的共同利益！让我们一起建立一个诚信、健康的淘宝客推广联盟，绝不让劣币驱逐良币发生在淘宝客的舞台上。

人性并不完美，但是只要选择真诚，选择直面挑战，选择解决问题，未来就有希望，就一定会越来越好。

还是借用南方周末1999年的新年祝辞，来总结我们的信念：没有什么可以轻易把人打动，除了内心的爱。没有什么可以轻易把人打动，除了前进的脚步……

（编辑：佛山站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!