如家酒店携手移动搜索巨头儒豹 押宝移动端业务

移动终端的普及正呈现爆发式的增长态势，全面深入地布局移动领域目前已经成为决战企业业务生死的战略层面，从市场角度看，移动终端App已经成为目前广大经济型酒店企业的必争之地。为了抢占客户资源，降低用户流失率，近日，如家酒店集团就和移动搜索巨头儒豹合作，大力推广自己的移动APP，押宝移动端业务。

经济型酒店近来动作频频，如家、7天、汉庭、锦江之星等酒店连锁巨头纷纷推出了移动端APP，凭借强大的用户数和门店优势，在安装和下载量方面取得了不俗的成绩。以如家为例，如家酒店集团早在2012年就已经率先推出“如家APP”，整合了集团如家、莫泰168酒店和涉外商务型和颐酒店三大品牌，这也是经济型酒店行业中首款专为会员用户设计、业务全面、主打会员体验的移动端APP应用。

如家方面负责人透露，目前，如家每天有大约30%的用户通过手机来预定酒店，如果加上第三方和PC端网络预定的数量，如家线上预定比例已经超过50%；而通过门店电话预定和未预定直接步入的客人比例下降至20%左右。

“在酒店预订方面，可以说，酒店移动应用竞争是十分激烈的，大家都想抓住移动互联网的机会；这对传统酒店行业来说，既是机会也是挑战，它不仅要求我们酒店方面对APP应用本身的的个性化、差异化方面有着清晰的认识，同样对于APP的推广方面也是一个巨大的挑战。在APP推广渠道上，建议酒店根据自身客户定位、规模、合理分配营销推广预算。”一个知名酒店负责人告诉记者。

如家方面表示，“我们对通过一些客户进行分析，发觉从APP移动端过来的客人的忠诚度非常高，他的重购率会高过其他客户将近10%，24小时之内预订的比例是非常高的，几乎占七成左右的用户。在移动互联网的浪潮下，抢占移动终端市场是传统酒店方面不得不面对的战略改变。在新的形势下，要想赢得用户，最根本的一点还是切实站在用户的角度去思考。”

“目前，各类APP渠道虽然有很多，但移动广告和应用市场性价比并不高，而且与酒店的目标客户群的匹配度很低。选择和儒豹搜索进行合作，一方面是因为搜索这种营销方式我们认为是十分有效的，可衡量的。手机用户应用儒豹搜索对酒店相关词，价格、点评及酒店预订各类产品的查询数据，对用户的网络检索习惯进行了系统的分析，这样确保投放是精准定向的。另一方面，儒豹搜索（roboo.com）是国内最早最专业的移动推广渠道之一，目前已经拥有了海量的移动端用户资源，这也是我们十分看好的。”如家方面这样描述这次合作。

据了解，儒豹科技2006年进入中国市场，由硅谷多年从事搜索引擎和数据挖掘的韩松博士创办，是中国领先的移动互联网企业，中国移动搜索的开拓者和领导者。目前，儒豹国内总部设在苏州工业园区，在北京、西安、深圳等城市均设有分公司。

如家酒店集团——纳斯达克上市企业，中国最大的经济型连锁酒店，旗下拥有干净温馨的如家快捷酒店、时尚个性的莫泰168酒店、涉外商务型和颐酒店三大品牌，覆盖全国30个省250座城市1800多家酒店。

（编辑：佛山站长网）

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