京东祭出"免费配送"抢吃“双11”

■新快报记者洪文锋

电商行业的大事，“双11”马上就要到来，与往年各B2C大佬们在“五折”的低价问题上打嘴仗不同，今年大家不约而同地把竞争焦点转移到了物流配送上面去，在“最后一公里”展开较量。京东10月24日披露了“双11”的物流部署，其中最惹人注意的是向其开放平台的卖家推出配送补助，免除其配送费用，甚至为卖家提供上门接货服务。简单而言，对卖家而言，京东物流就是一家快递公司，并且是免费的。显然，在“双11”这个节点上，京东希望用“免费配送”从天猫等其他平台上抢卖家生意。

“免费”政策吸引卖家京东集团首席运营官沈皓瑜介绍，在10月26日至11月30日期间，京东面向使用京东配送的开放平台商家推出配送补助，免除其配送费用。与此同时，京东还会在开放平台卖家集中的城市为卖家提供上门接货服务，通过空运、陆运等干线资源整合，完成核心区域间干线运输提速，在货物流量较大的区域提前进行运力储备及备份，确保双十一期间运营稳定；同时面向业内其他平台的卖家，开放物流服务。

京东负责物流的副总裁王志军透露，预计将有数千家开放平台上的卖家在上述期间使用京东的配送服务。而考虑到目前在电商行业中，第三方卖家基本上都会选择在多个B2C平台上“开店”运营，京东物流的免费配送服务将对其他开放平台产生直接的竞争。不过，王志军表示，京东对享受其免费配送服务的卖家并没有特别的强制措施，“我们强调公平竞争，不搞二选一”。

据透露，京东的物流配送能力目前可以处理日均百万单订单的水平。沈皓瑜预计，在“双11”这种节点上，能承受2-3倍的物流配送压力；同时，今年使用京东物流配送服务的第三方卖家将较去年同期有比较大的增幅。为大物流战略铺路

事实上，京东过去一直强调对物流能力的开放。沈皓瑜形容，目前京东物流的单个配送订单成本不会比其他快递公司高出多少。同时，在电商行业中，京东自建物流的快速配送能力一直处在行业领先水平，这也是京东区别于天猫等依靠社会化快递企业做配送的平台的重点。沈皓瑜介绍，京东未来将形成电商营销、物流服务、信息技术和互联网金融四大平台支撑的发展格局，其中物流服务将成为京东未来发展的重要引擎。基于规模化、体系化的物流实力，京东已推出大物流战略，将为合作伙伴提供一站式、多平台、多渠道的供应链服务。

据了解，京东今年初上线了名为“青龙系统”的配送分析系统。它不仅支持京东自营配送站和自提点的配送业务，还支持对外承接物流配送业务；其在实现配送站点收货、验货、配送员收货、配送等正向操作功能的同时，也实现了上门取件、上门换新等逆向功能；不仅为消费者提供上门退换货服务，还可为第三方商家提供5小时逆向上门取件、货到付款等服务。

（编辑：佛山站长网）

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