微信收费闹剧持续发酵 运营团队发通知安抚民心

要说2013年中国互联网的第一场大戏，非腾讯微信的收费闹剧莫属。在经历了沸沸扬扬的发酵期后，微信团队终于心满意足的出来安抚民心：“微信绝不会对用户收费，请大家安心使用。”此次腾讯的悲情戏做到了十二分足，过足了小媳妇受尽欺侮仍自强不息的戏瘾。但腾讯这个受害者真的是天性纯良人畜无害吗？却也不尽如此。

在这出闹剧中三大运营商和工信部可谓中枪无数，从授予腾讯虚拟运营商这一名号开始就成为迫害微信的“幕后黑手”。于是人们开始对三大和工信部展开“口诛笔伐”，并纷纷向微信报以同情的目光。但事实上工信部和三大运营商只说过可能向腾讯和微信收费，并未提及向用户收费。而理由是腾讯的微信占用了大量的流量资源，颇有些收取过路费的味道。

这样看来这只是垄断巨头和互联网企业中的“黑吃黑”，但腾讯却将其变成了一场全民性的恐慌。仿佛在一夜之间，坊间开始流传三大运营商将对微信用户收费，虽然只有两字之差，但表达出的意思却是天壤之别。之后的炒作迹象则更为明显，明码标价的收费细则也随之出炉，微博、微信和媒体全体出动，运营商和工信部也终于坐实了挟持微信荼毒用户的黑锅。

从收费消息开始，微信团队一直按兵不动，一副不表态、不拒绝、不负责任的世外高人架势，但一次始料未及的微信大规模宕机却打乱了腾讯的安排。很多人将宕机归为收费前的服务器调试，计划逃离微信的人更是大有人在。这时候微信团队终于坐不住了，急慌慌的于次日宣布微信绝不会对用户收费！一瞬间人们欢呼雀跃，恨不得对着微信高呼万岁。事情发展到这一步，以腾讯的完胜暂时告一段落。

其实腾讯借助事件营销，为自己赚口碑的做法无可厚非。腾讯的小聪明耍的固然不错，不仅转移了公众注意力，更为后续推出的版本打好了基础。但肆意玩弄民众情感，制造舆论恐慌就有些说不过去了。拉三大运营商和工信部躺枪看似一招好棋，但从长远看对其自身也并无好处。而一旦网民看清此次事件的本质，腾讯也将深陷信任危机而无法自拔。

（编辑：佛山站长网）

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