表达即获取 搜狗手机浏览器的拇指尖创新
手机浏览器怎么做?如何在苹果几近完美的体验上,为用户带来不同的手机上网体验?这成为搜狗手机浏览器的挑战目标。在为用户带来如杂志版般清爽的网页浏览体验,将搜狗浏览器初获好评,成功从PC延伸到移动互联网后,搜狗开始了又一次创新,不过这次他们选择的是信息的另一面——如何更快的表达信息。 “低端”创新-从用户的拇指尖开始 相比移动浏览器领域正在热炒的HTML5,WebAPP等“高端”的概念,搜狗却选择了这个“低端”务实却接地气的起点,将手机浏览器的创新集中在用户的拇指尖上。根据易观智库的报告显示,阅读与搜索是用户最常使用的手机浏览器功能,通过浏览网页获取信息是PC时代既已养成的习惯。习惯虽然可以延续,但体验却完全不一样。PC端屏幕大,有光纤宽带;手机屏幕小,速率不稳定且收费较高。针对移动端的这些问题,搜狗使用了“网页更新”技术,提炼网页中的主要内容,通过“网页关注”的形式,让内容如同微博一样可以被关注,成为探索手机浏览器创新的第一步,并且获得了用户的好评。 “如果说在PC上使用浏览器以浏览为主,那我使用手机浏览器则是更加合理的利用等车、坐车这些碎片时间读新闻、看小说,而搜狗手机浏览器将网站内容以订阅的方式提供给用户浏览,这种便利让我对手机浏览器有了新的认识。”用户王先生称自己的搜狗手机浏览器是移动版的资讯利器。 通过“网页关注”功能将搜狗浏览器从PC端延伸到移动端后,在手机上网易用性的创新获得用户认可后,搜狗手机浏览器团队发现,在PC端已经习惯使用浏览器登录门户、社区、论坛,评论新闻、参与话题讨论的用户参与度骤然下降,用户从参与者变成旁观者,这种恶性循环的趋势越来越明显。 为此,搜狗曾做过一项调查,结果显示,78.4%的用户表示希望在手机上第一时间发表自己的看法并参与讨论互动,但具体表现却并不乐观,45.7%的用户因为手机输入不便终止了这项动作。很明显,输入不流畅是造成这种现象的元凶,而目前尚未对第三方开放输入法入口的苹果更是重灾区。因此,在用户需求日益迫切的情况下,解决问题最简单的办法,就是在手机浏览器中内置输入法,让用户轻松输入。 内置不等于合体,移动互联网的加减法该怎么做? “如果只是简单的将搜狗输入法内置到浏览器中,并不会耗费很长的时间,之所以在1.3版中才实现,是因为我们发现,简单的将输入法内置到浏览器中并不能满足用户的需求。在非越狱的苹果手机中,系统不允许在网页中的任何输入框中使用第三方输入法,这也是用户无法参与话题讨论的重要原因,因为打字太麻烦了。而我们期望给用户一个完美的使用体验,即在任何需要输入的地方都能直接使用输入法。”搜狗手机浏览器团队的产品经理表示。 “我们调查后发现,之前一些内置输入法的浏览器,只能在地址栏和搜索栏调用内置的输入法,而对网页中随处可见的输入框却无能为力,依然只能使用苹果内置的输入法。因此在这方面,我们进行了优化,只要用搜狗浏览器上网,任何需要输入的地方都能使用内置的搜狗输入法,例如你想在天涯论坛里回帖,搜狗手机浏览器就会自动为你准备好九宫格键盘。”搜狗手机浏览器产品经理继续讲到。 这样看来,简单的做加法并不能解决用户的问题,要让浏览器和输入法的功能实现融合,产品就不能只做简单的1+1,而是要根据用户需求,重新组合两者的精华,达到1+1=1的目的。2013年年初,在极客公园创新大会上,搜狗CEO王小川曾透露:“一个有价值的产品,并不是完整的一个生命,并不是完整的一个生意,就像心脏很重要一样,它自己不能独立繁衍,我们需要做更多有价值的产品,串联起来,把输入法的价值释放出来,有可能会跟其它的核心竞争力或者核心产品串在一块。” 这种做法对用户来说,实际是在做学习成本的减法、易用体验的加法。“搜狗的浏览器和输入法都很好用,他们俩合体,就省去再装一个APP的麻烦。”浏览器用户白小姐这样表示。而对于提供资讯的网站来说,针对移动浏览器进行优化显然比重新开发一个专门的APP更容易,可以更快的覆盖多个平台,这是维护推广的减法,用户覆盖率的加法。 表达即获取,信息只有流动才有价值 随着苹果ios系统最新的6.1.3版上线,苹果再次封堵了多个漏洞,越狱团队evad3rs需要重新寻找更多的漏洞以升级evasi0n完美越狱工具。不难看出,随着苹果与evad3rs一轮轮博弈的加剧,越狱的难度会愈来愈高,而用户方面,越来越多的用户在意识到越狱后将失去保修权利的危险后,也开始放弃越狱的念头。 而据艾瑞最新数据显示,71.2%的中国手机浏览器用户在碎片化时间使用手机浏览器的占比近六成,59.2%的手机浏览器用户日均上网时长在1小时以内,其中日均上网少于0.5小时的手机浏览器用户占24.7%,0.5小时—1小时的手机浏览器用户占34.5%。此种情况下,对于各个应用厂商来讲,如何提升用户在移动端的浏览体验更加重要。 王小川曾经表示:“表达即获取!”文字输入作为基本的沟通手段,如果只是被动的接受信息,信息无法流动起来,就无法转化为知识。开放的Web为浏览器赋予了无限的生命力,作为目前最主要的信息交流平台,搜狗浏览器“网页关注”致力于让获取信息更简单,“与输入法合体”致力于让手机表达信息更简单。当表达与获取之间能够自由流转,就能为用户创造更大的价值。显然,此次搜狗手机浏览器在拇指尖上的创新,大有看头! (编辑:佛山站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |