2016双11淘宝嘉年华活动玩法规则总帖

2）大件类包括：母婴大件类目(童床/餐椅/儿童安全座椅/童车[推车、学步车、自行车、三轮车、电动车、扭扭车]、家具大件类商品（住宅家具、商业办公/家具类目：高于0.6立方米或大于20公斤）、建材大件类商品（卫浴陶瓷[浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆]、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防）、汽车配件部分类目（指轮胎、轮毂类；另外整车自提）、运动户外大件类商品（跑步机/大型健身器械、踏步机/中小型健身器材、自行车整车、电动车/电动车配件）。

3）包物流：指包含商家发货至消费者确认的收货地所在的地级市物流提货点的费用（地级市到买家收货当地的物流点费用需商家与买家协商而定）。收货人负责将商品从物流提货点提至收货地址 。

活动清退说明与解决

1）商家成功报名分会场，并被审核通过后，仍有可能被系统清退或取消活动资格。

为了避免商家产生不必要的损失，现列举可能产生清退的原因，请各位商家务必注意避免下述情况发生：

A．商家在报名活动后出现不符合大促资质的违规行为，一经核实，做违规商品活动页面下架、违规店铺活动会场清退的实时处理。

B．商家在报名活动后，以低于双十一促销价的价格提前售卖宝贝

C．商家在报名活动后，取消已经设置的红包

D．商家在报名活动后，取消已经设置的店铺满减

E．商家在报名活动后，因店铺自身原因，主营类目发生变更

F．商家主动要求小二强制取消活动资格

G．其他报名后不再符合活动资格要求的一切情况

2）如何确定“活动商品”被系统清退：

A．收到千牛或旺旺清退通知（如下图）则代表当前报名的商品已被系统自动清退，系统会告知清退原因

B．在预热期或活动当天“活动商品”的标识不再出现

C．在“淘营销-淘宝官方营销活动中心”中“我的工作台”内查询报名状态为“下线”

3）被清退后如何处理：

A．若在活动报名截止前被清退，则请商家解决对应问题后立即重新报名

B．若在活动报名截止前重新报名审核通过，被清退的宝贝依然可恢复活动资格

C．若在活动报名截止后被清退，则请联系相应负责的会场小二进行处理

请在活动期间，及时关注活动报名状态，以免错过报名时间造成损失.

4）商家自行取消活动报名：

A．本次双十一活动允许商家在审核通过前取消活动报名

B．本次双十一活动不允许商家在审核通过后取消活动报名，请密切关注您报名的活动报名截止时间

C．若商家发现已报名的“活动商品”部分内容设置有误，可在活动报名截止前及时取消报名避免损失

D．一旦取消“活动商品”的报名，则此商品的标识将失效不再展示

E．一旦取消“活动商品”的报名，则此商品不再是本次双十一大促“活动商品”，对应享受的特权将不再生效

F．若在取消“活动商品”后，重新报名并被审核通过，则“活动商品”依然可恢复活动资格

G．请商家切勿在活动报名即将截止前，取消“活动商品”报名，避免因活动报名截止，造成无法重新报名引起的相应损失

H．若您删除了必设门槛（店铺红包或是店铺满减）将会取消活动

七、淘客会场

双11淘客玩法以及参与卖家

淘宝网在双11会单独设有淘客会场，帮助进入双11主分会场和外围并设置了淘客的卖家和商品获得额外的站外流量。淘客会场不需要卖家报名，只要双十一主分会场和外围卖家开通淘客、设置好佣金，会自动进入淘客会场。

双11淘客会场安排：淘客会场明细

排序规则：主分会场和外围商品在淘客会场的排序将根据成交额赛马排序，请谨慎核算成本，避免您的店铺遭受经济损失。

卖家必做：主分会场和外围卖家无需再进行报名，只需要开通淘客、设置好佣金即有机会享受到双11淘客会场的流量，希望额外获得站外流量的打标卖家不容错过。

八、卖家须特别注意：不要违规！

1）在大促过程中，对以下违规（包含但不限于）行为将实行全程监控：出售假冒商品、虚假交易、发布违禁信息、欺诈、虚假认证、盗图、恶意作弊、知识产权侵权、假冒材质成份、描述不符、行为类投诉、不正当竞争、扰乱正常交易安全和秩序等行为。如有违规行为出现，一经核实，做违规商品活动页面下架、违规店铺活动会场清退的实时处理。

2）具体来看，在活动过程中，出现以下的情形会被清退活动（包括但不限于）：

处罚类型

具体情形

节点处罚

A类违规12分及12分倍数触发节点处罚

B类违规12分及12分倍数触发节点处罚

虚假交易

虚假交易0-48分处罚

出售假冒商品

出售假冒商品违规扣分，包含因特殊情形的0分处罚

搜索屏蔽

因各种违规行为被搜索全店屏蔽的卖家

商品品质抽检或发布违禁信息

品质抽检或发布违禁信息6分及以上处罚

3）在大促过程中，您店铺被系统排查到的异常订单数据将不计入排名统计，且淘宝网将依据异常数据情况决定是否对店铺的活动权限进行紧急回收处置，同时，淘宝网会对双十一和双十二期间违规获取或使用官方资源的卖家做扰乱市场秩序处罚，被处罚卖家自处罚之日起90天内限制参加淘宝网营销活动。

4）在本次大促活动中，新增市场管理情形：为保障买家的消费权益，淘宝有权基于资金安全风险、商品合规风险等评估，对资金安全风险、商品合规风险较高的订单或其他需要进行交易资金保障的订单采取冻结资金等支付宝收款账户强制措施。

九、在线咨询-有问题，找万象

请您务必仔细阅读双11淘宝嘉年华玩法规则总贴，若有双11相关问题，请您咨询万象哦。

万象打开方式：

您可通过卖家中心页面右侧的蓝色小象，输入关键词（双11、大促等）帮您快速定位问题，找到您想要的答案哦！

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（编辑：佛山站长网）

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