网站运营究竟是个什么职务
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日常运营工作流程规划 所谓工作流程化，就是互联网的工作和房子施工是一样一样的，其实是个工程化的工作。盖房子需要一步一步进行，会比较稳妥。互联网工作也一样，标准化的流程往往可以批量出很多有价值的东西。举个简单的例子：我们策划一个主题专题或landing page，不是一个人能够完成的。从主题选题、策划、原型、视觉设计、页面制作开发、内容填充、上线推广、效果分析，其实是个流程化的组合拳。那么如何流程化，就以主题专题策划为例分享一个我曾经规划的流程化的一个实例： 团队规划： 有了概念上的业务，我们就要组建团队了。这可不是个轻松活，好的概念需要好的人才执行才会有好的结果。所以在团队规划上切忌不可操之过急。我的一个招聘观念很简单：踏实厚道是第一位的。少说多做永远是互联网工作者的优秀品质，特别是互联网底层的工作人员，其实肩负重任。 工作了这几年，没带过几个团队，但是刻意去观察过一些团队现象： 有的团队，头比较谨慎，毕竟职场有政治，所以有些团队领导在团队内会灌输一种谨言慎行思想。这本是管心的一种手段，但是反过来会钳制了手底下同事们的思想。互联网本来是个重创造的平台，创意来的猛烈与否直接与你业务的好坏挂钩。所以说这样的团队往往固步自封，失大于得。团队的利益是一致的木有错，但是因为团队利益导致业务发展受挫的时候，团队利益应该让步，毕竟团队之上还有大团队。 有的团队的领导钉是钉、卯是卯。按部就班按规划走路，这样的后果就是往往这个团队成为了太极部。左右推拿，来新活了，降龙十八掌，推出去，典型的太极宗师。 我理想中的团队是这个样子的：一片和谐，在日常工作中没有政治色彩，一切以事业为重。闲着无聊时插科打诨，打情骂俏更能促进脑细胞；内含一个灵魂人物，被崇拜，经常给团队培训各种职业技能；男女比例不能失调。不管是体力劳动还是脑力劳动，都一窝蜂的上。奖金制度坚决执行，并且执行的有理有据，让其他员工心平气和的祝贺。这样的团队在我工作的经历里木有碰到过，哪怕是创业的新单位。故而我不负责任的总结了一句话；很多好的互联网业务模式不是死在市场上，而是胎死腹中。由此我觉得团队建设其实是最根本的事情。事在人为嘛！ 有道还要有术，在团队规划中，务必把每个职位、每个人的绩效制定出来，正所谓“丑话说在前面”。所以合理的绩效制定是运营经理必须要面对的事情。如何制定绩效呢？ 做互联网公司或互联网化公司，总有其商业目标，这个目标可具象也可抽象，具象目标如小型电商站，就是营业额，毛利（利润）等；抽象目标如京东商场：跑马圈地，规模化市场（资本）。目标是有阶段性的。虽然京东目前负利润，但是在其他条件都不变的情况下，总有一天会追求利润的（产品利润或IPO），要不然资本市场还不得炸了窝。有了商业目标，我们就要将这个商业目标分解到下一级单元：即各个部门，如市场部，产品部，销售部，运营部等业务相关部门。各个部门获得任务目标后，各部门leader继续分解部门目标给直接下属，直接下属获得自己的目标后要继续庖丁解牛给手下员工。这样的话，目标就会自上到下分解，完成目标的过程就是自下到上的完成目标的执行过程。 有了目标，还要量化目标。这个量化目标就是我们职业人耳熟能详的kpi。很多人深受这三个字母之害。但是我们不得不面对，因为你的报酬是这三个字母给你派发的。如何制定业务人员目标，我拿以往的制定目标的表格举例如下： 三，个人魅力 一个有魅力的人，身边总会围着一批小弟，死心塌地的崇拜你，信任你。如何创造魅力，如下几点： 1、不定期给手下做培训 互联网的工作其实是一个特别有魅力的工作。我刚当网络编辑的时候，第一次感觉到了我找到了未来的发展方向。那时侯工作的单位有一个UI设计研究院，专门研究界面那点事。那时候，我就是个网编，天天cv文章，都不知ui是何物，就是感觉很hi的两个字母。那次，UI设计研究院有一个内部各事业部的培训，约两小时，我听的是云里雾里，不知所云。于是，培训结束，我大步一挥，直奔书店，我第一次发现原来互联网我要学习的东西太多了。所以我就有了这样一个理解，多给手下一些视野和知识，或者发展方向指一条明路。 2、树立业界威信，当个圈内人，开博立派 这样的例子不胜枚举，网站分析派宋星，郑海平，蓝鲸可谓三剑客；产品经理派，苏杰，王坚，费杰有目共睹；SEO派系林立，英雄辈出，网络推广上更是群英争霸，欣欣向荣。他们一方面在各自领域贡献知识，另一方面出书立说，其每个人都热衷分享，在分享中创造了他们的魅力值。 3、为人诚信 做人的一个基本道德，“言必信，行必果”才可以得到下属的信任和推崇。本人在工作中遇到过形形色色的领导。其中一个领导给我的印象特别不好，当面一套，背后一套，最终烦了，就选择离开。 文章来源：建站吧！http://www.jzq8.com/article/20130325/13316_3.html，转载请注明 注：相关网站建设技巧阅读请移步到建站教程频道。 （编辑：佛山站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
