蜜芽：如何将垂直母婴电商从冰点变成沸点

　　跨境电商的蓬勃发展，让中国的消费者的购物视野更加宽阔。可以说，跨境供应链的赋能，让发现的都能买到。但现在有一个矛盾：商品的供应链不是你发现什么，想要什么，就真的有那个东西，而且还以你能接受的价格，还以你能接受的服务。价格、服务、品类，一定有一个东西不可得。三者唯一可兼得的是跨境备货模式，但是一备货，又变成了标品，这是死循环。

　　现在很多人说，我们前端发现，后面匹配跨境供应链，这个地方有坑，要么你备货，有可能汇率损失赔钱;要么这三样无法兼顾，卖得越多被消费者骂得就越多;要么就是价格高，量也起不来——这些目前没有好的解决方案。

　　清晰定位三级跳

　　从母婴电商到婴童服务公司

　　回溯蜜芽的发展史，就会发现其不断在自我革命和战略升级，从最初的电商、到社区+电商、再延展到社区+电商+线上线下体验式内容服务。

　　第一阶段，电商。作为全职妈妈的刘楠，始于热爱。彼时蜜芽的角色，始于自发的原始兴趣，并未到达自觉的定位阶段。作为纯粹的垂直电商，蜜芽服务母婴人群，提供标准的母婴产品。几年过去，无论是从品类、品牌、供应链、影响力、用户基数、销售规模等多个维度，拿过多轮投资、经过多次行业酣战的蜜芽，已经=不再是往日附生在大平台上的小小淘宝店。从销售额上来说，2016年6月底蜜芽单月度GMV(平台交易额)已经超过4亿元，而2014年蜜芽一年的交易额才3.5亿元。

　　第二阶段，电商+社区。和很多日常消费不一样，母婴用品的消费，其实门槛很高——第一次当妈妈的用户们，在选产品、选品牌、选电商平台时都高度敏感和茫然。而学习如何做妈妈的主渠道就来自垂直的网络社交圈，从其他妈妈那里学习小心翼翼地避开雷区和暗礁，如何选购婴幼儿商品。捕捉到这一用户特性，蜜芽建立了蜜芽圈，激励母婴达人和草根用户持续产生高质量的UGC内容。通过内容的阅 读、评论、分享，建立用户社交关系，刺激商品的销售转化，巩固推出爆品的能力，增强用户黏性。通过内容在蜜芽圈体系外的分享，如微信、微博、朋友圈等，从而以较低成本获取新客。

　　第三阶段，电商+社区+线上线下体验式内容服务。到了这一阶段，始于电商的蜜芽走出了电商，并从线上走到线下。蜜芽线下体验服务的拓展，主要考虑母婴人群线下服务中的高频、刚需且相对分散的细分领域，如目前蜜芽正在线下进军领域，以商场内室内儿童游乐为首个战场，预计在2018年达到全国覆盖200家以上的蜜芽乐园。

　　附：蜜芽融资回顾

　　2013年11月，蜜芽完成百万级A轮融资，有真格基金、险峰华兴领投;

　　2014年7月，蜜芽完成2000万美元B轮融资，由红杉资本领投;

　　2014年12月，蜜芽完成6000万美元C轮融资，由H Capital领投;

　　2015年7月，蜜芽完成1.5亿美元D轮融资，由百度领投,红衫资本、H capital等现有股东及数家美国私募基金跟投。

（编辑：佛山站长网）

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