经纪人制度:家政O2O的一次革新尝试
发布时间:2013-08-16 14:34:49 所属栏目:专访 来源:站长网
导读:周袁红所创立的“阿姨来了”在家政领域率先采用经纪人制度,避开了线下过重及直接与中介竞争的难题,将优势资源集中在整合上。
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采访过程中,周袁红也坦承经纪人制度还存在着一些问题,在她看来,包括两个方面:第一,经纪人要负责从客户需求分析、匹配、面试辅导、培训、销售、矛盾处理协调、合同拟定和解读等全流程的工作,对经纪人的胜任力和耐力是一个挑战,如何大规模地招聘、培养、保留经纪人是一个问题,只有解决好这个问题,平台的根基才能稳定,才能做大做强;第二,如何打破闭环,吸引更多的有阿姨资源的人加入,甚至是雇主或者阿姨都可能参与交易,成为临时或者长期的经纪人,这对“阿姨来了”也将会是极大的挑战,只有解决好这个问题,才能实现爆发式增长。 (编辑:佛山站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |
