专访神木论坛马强：地方门户各不同 适合自身才能走得更快

神木县位于陕西省北部，秦晋蒙三省（区）接壤地带，历史悠久，资源富集，人杰地灵。全县国土面积7635平方公里，是陕西省面积最大的县，总人口42万，县域经济综合竞争力居全国百强县第26位。也曾因为免费医疗和房姐事件多次成为全国焦点。神木有个神木论坛，今天让我们走进神木论坛，聆听神木论坛马总的论坛运营经。

双石子：爱在互联网，精彩同分享。本期是DEMO精英站长访谈第47期，今天我们请到的是神木论坛的马总。相信对于神木论坛，很多人都有所了解，但是对于神木论坛的负责人，还不是很了解，首先马总这边给我们简单介绍下自己吧！

马强：我是99年开始接触互联网，从此一发不可收拾，2000年开始关注电脑报，计算机世界等期刊杂志，2008年到2009年，运营的是神木人论坛，2009年3月5日，开始建立麟州佳韵网（神木论坛的前身），2010年6月，正式改名为神木论坛。而我大学专业是人力资源管理。

双石子：专业和兴趣反差有点大。

马强：社区这行应该还算新兴行业，很多站长都基本上都和专业不挨边的，都是凭借着对互联网的爱好和执着从事这行的。但是这个专业对我日后公司的管理有很大的帮助。

双石子：的确，很多东西当时不觉得，之后会发现之前学到的对现在来说特别有用。您接触互联网也不晚，那时都在网上做了些什么呢？

马强：2001年为了学习计算机方面的，要辍学，当时我是高二，为此和家里大闹，最终高考失利，无奈在家里劝阻下补习一年，然后到了西安财经学院人力资源管理专业。2000年接触的都是最初级的，比如QQ，邮箱，在线聊天室，看看新闻之类的。正儿八经接触论坛，开始建论坛是在2006年，当时做的是班级论坛，使用的是DZ推出的5D6D的论坛。

双石子：好多做站都有接触5d6d，当时做站的情况如何，有盈利吗？

马强：当时只是为了班级共享资源用。

双石子：那做神木论坛，是出于一个什么原因呢？

马强：做论坛，怎么说呢，一个门槛低，技术要求低，容易上手，也是为了实现心中的那个梦，要做神木互联网络的领头羊。再一个，在神木本地是没有纸质媒介的（报纸等），而且这个城市很多服务都不完善。所以就想着通过互联网去发展这个城市，经济的发展与文化的发展应该是同步的。同时那几年也是社区井喷的年代，就开始做了论坛。

双石子：梦想的力量。那做网站，前期都需要做一个推广。这块你们是怎么做的呢？最有效的吸引用户是什么方式呢？

马强：创造价值！我们并没有太多的把精力花在推广上面。一直在创造价值。这也是被逼出来的，比如，在大城市几个网站可以相互的转载。神木本地没有网站没有报纸的，我们想转载也没有地方去转载。小县城也没有太多的事情发生。我们只好，对用户的一些吐糟贴，咨询帖进行跟进和回答。时间长了觉的在神木论坛发帖有用粘度就提升了。而我们通过一个帖子找商户找政府去帮用户处理问题过程中创造了价值。这种方式很慢很笨，现在来看却是最高效的推广方式。

当时最主要的吸引用户的方式， 就是用线下活动聚拢最活跃的一群年轻人，同时提升线上的人气。比如和当地的户外一起做户外野营，和当地旅游景点合作泼水节等活动，还有一系列的观影团、美食探店、八分钟约会等，但是主要还是线下互动居多，商家高兴，我们的会员也高兴，这也是我们第一批核心会员的主要来源。

双石子：通过活动很好的吸引用户，是每个论坛都要努力做好的。之前是两个人在做，那现在是公司化运营吗？

马强：2011年11月开始的公司化运营。我们的活动分2部分，一部分是商户的推广活动，一分部是互动活动。论坛是联系用户与用户，商户与商户，商户与用户之间的纽带。我们的活动的目的就是更好的促进这个纽带作用。举个例子，我们给商户做的推广活动用户会过来参加。商户和用户交朋友，同样很多休息互动活动商户也来参加，商户也有需求嘛。并且，我们现在有一批专业的编辑和运营队伍，我们会学习参考19楼，化龙巷，地宝网等网站好的运营方式，结合我们神木的特点，发展线上和线下活动。

双石子：垂直类的，像房产家装，好像涉及的很少。

马强：是的，这个取决于我们的网络坏境，神木的网络环境，乃至整个陕北，都是相对滞后的。团购在其他地方已经开始下滑的时候，我们团购2月上线，开始直线上涨，可能就是我们这里的情况不一样所致，在这短短两个月，团购带给我们每个月将近1万的净利润。

双石子：方向对了，盈利也就来了。那做站过程中，有遇到困难吗？

马强：没困难是不可能的，起初的人员缺乏，模式不清，外界对我们的认可度低。而我们要做的就两字：坚持。但是坚持的过程中必须找寻适合我们的发展模式。

所以，我在公司给大家讲的， 我们的公司不是追求短暂经济利益的公司，我们的经济利益，是建立在大家整体业务能力提高的基础上的，是建立在客户效益和形象提升的基础上的， 我们需要的是双赢。

双石子：能跟我们介绍一下目前网站所运营的一个情况吗？

马强：目前我们的公司是以神木论坛为品牌核心，并延伸到平面设计、影视制作，以及后续的电商。目前依托网站的品牌，我们承接了一部挖掘神木历史文化的记录片的拍摄与制作，以及现有的团购业务，活动策划等。

双石子：品牌建立好了，延伸相对就容易了，那目前微博和微信对网站影响大吗？

马强：微博影响很小，微信目前我们已经着手在做。依托网站内容，利用微信公众平台，每天为大家编辑精华内容发送。日前，我们启用了微信的第三方服务平台，微信加，着手做微信精准营销，今天利用微信加刮刮卡活动，一天加入250多人。

双石子：微信的营销价值不可小视。那对于编辑，还有版主的管理，你们目前是怎么在操作的呢？

马强：我们的论坛和第四城的有点相似，网站的主题内容是依托编辑的采编和推广，版主在我们这里是很薄弱的，几乎是无版主的状态，网站内容是由编辑来兼顾的。网络的大环境已经决定了我们目前的运营模式。

（编辑：佛山站长网）

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